Девушки есть кто работает в Мфц, помогите уже нет сил. Нужно записаться на приём, но система не даёт…

Девушки есть кто работает в Мфц, помогите уже нет сил. Нужно записаться на приём, но система не даёт этого сделать из-за того что снил с был зарегистрирован сто лет назад в личном кабинете, который оформлен по номеру телефона, который уже давно утерян, соответственно восстановить доступ не можем. Замкнутый круг. Уже вдесятером пытаемся помочь подруге но безрезультатно.