Про клиентоориентированность, @olant_shop и коляску babyzen yoyo2. Уж не знаю, почему Олант был моим любимым магазином, но теперь, видимо, это в прошлом. Перед отъездом в Армению купила у них уоуо2. Первым неприятным сюрпризом было то, что перед покупкой была заявлена очередная выставка колясок babybistro - решила дождаться ее, чтобы купить с повышенной скидкой в 15%. Однако непосредственно перед выставкой магазин заявил о том, что максимальная скидка на коляски составит 10% (то есть ровно столько, сколько по моей карте клиента) вместо ожидаемых 15, а еще поднял цены на коляски - в результате стоимость коляски со скидкой оказалась равна стоимости без скидки до повышения цен.. было неприятно, но тк времени на покупку в другом месте уже не было, купила.
Следующее разочарование ждало меня через месяц эксплуатации коляски в Ереване: сначала стал протираться текстиль на капоре, а потом вылез поролон из-под эко-кожи. Учитывая минимальный срок эксплуатации, написала в Олант - это очевидный брак, так быть не должно, тем более с коляской за почти 30 тыс руб (и она не основная!). Магазин написал, что направил мою претензию поставщику, и ушел в тишину..
Через три недели, получив очередную рекламу на почту о том, что покупателям уоуо2 дарят сумку в подарок, напомнила Оланту о себе - получила ответ, что поставщик не признает повреждения браком и что они могут в качестве лояльности подарить мне сумку. Сервисных центров babyzen в Армении нет, в Россию, с учетом ограничения международных рейсов, попаду я не скоро.. написала, что готова принять сумку - тишина.. итого ноль клиентоориентированности, неприятный осадок как от коляски, так и от работы магазина.
Разочарована сильно.
У кого уоуо2, как ваши коляски в эксплуатации?
Комментарии
Ого!
Ну я писала настойчиво, но максимум, что они предложили - привезти коляску в сервисный центр. Хотя имхо, это дефект фабричный, потому что коляску катали чуть больше месяца.. а тк это неотъемлемая часть шасси, то я в принципе не понимаю, что и как в ней можно ремонтировать 🙈
К чему невозможно подготовиться:
1. Грудное вскармливание. Все пишут, как это прекрасно. Я верила. Некоторые пишут про трещины и лактостазы. Но я в страшном сне не могла себе представить, что трещина – это самый натуральный откус разрез соска, и это адски больно! 😡 А лактостаз – это когда за полчаса температура поднимается почти под 40, и ты лежишь трупом с переполненными сиськами. А рядом лежит ребенок, активно требующий к себе внимания. 😇
2. Нигде не написано, что делать, если ребенка три ...
Наконец, спустя 1,5 года, решилась на откровения по поводу моей беременности и родов. Пишу потому, что надеюсь, может мой пост сохранит кому-то нервы...
.
На 6 неделе беременности мне сделали УЗИ в 9 ЖК, не заметили два плодных яйца и сказали приходить на 12 неделе. Ну ладно, пришла на 12, старая УЗИстка сказала "так у Вас их там двое" и я заплакала от счастья, так как всегда мечтала о двойне. Но далее следовал очень тяжелый путь к моменту моей с ними встречи. Через минуту ога позвала моего врач...
Ребенок разбил тарелку за 1300₽ в кафе: как поступить?
Вчера в магазине «шоколад» тот что на советской, захотелось попить кофе, зашли туда с коляской и младший дернул тарелку за 1300 🫢 так вот, мне сделали скидку 20%, заплатили мы 1040 за нее, кофе как-то сразу перехотелось, но подруга настояла. Потом мы вышли и мне стало так обидно, я то не обеднею от этой 1000, но блин выходит вы еще и заработать захотели на тарелке этой, на ребенке, который ее разбил, стоимость закупа максимум 500рЭ, так стремно что-то стало мне…🤪
#поильникPhilips
Всегда искали идеальный поильник для вашего малыша?
Мамы mom.life, у вас есть уникальная возможность протестировать новинку - чашки с гибкой трубочкой Philips Avent!
Участником может стать любая мама, соответствующая следующим условиям:
1) Вашему ребёнку от 0 до 18 мес.
2) Вы проживаете в Российской Федерации.
3) В период с 11.12.2017 по 13.12.2017 Вы готовы всегда быть на связи, чтобы принять поильник Philips Avent на тест-драйв и написать отчёт об их использовании.
Если...
С самого раннего возраста я приучала сына к тому, что мама – девочка. Всегда в магазине давала ему пакет, чтобы он нёс, если в автобусе было свободное место только одно – он уступал его мне. При выходе подавал руку и ждал, что я скажу «спасибо».
Я никогда не ношу его рюкзак (не до абсурда, конечно – ребёнка пополам не складывает от тяжести!), если у меня мёрзнут руки – он перехватит коляску с младшей сестрой и даст мне их согреть. Я считаю, что это норма!
Один раз мы ехали в лифте с женщино...
Чего то , видимо у них перемкнуло... Я покупала в Оланте практически весь «крупногабарит». Коляска, правда, была бугабу. Но не важно. На ней тоже протерлась эко-кожа на ручке. Все заменили, быстро и без проблем. А если звонить им!? Настойчиво!? Хотя из Армении, наверное, звонки золотые будут...