Добрый день! Кто-нибудь возвращал деньги от вайлдбериз за последнее время? Ситуация такая: заказ оплатила, но его до сих пор нет, я предполагаю, что он потерян. Операторы пишут общими словами чушь, типа ждите, заказ придет, но нет. Так вот непонятно, как по телефону до них можно дозвониться и вернуть деньги за потерянный заказ?
Ожидайте. Я уже 10-15 обогащений им оставила, тк по горячей линии почему-то не могу дозвониться. Они на все вопросы о том, как я могу вернуть деньги, пишут ожидайте .
Просто нажимаете кнопку «отменить заказ», деньги возвращают на баланс в личный кабинет, а оттуда уже выводите на карту.
Нет. Это можно сделать в течение первых 10 минут после оформления заказа. А заказ у меня был сделан уже больше недели назад.
@dafanka, я отменяла заказы, которые месяцами хз где болтались 🤷🏻♀️, может прикрыли лавочку...
@nika.mzv, во во. Я не могу отменить. Ни с телефона, ни с сайта.
@dafanka на имя генерального директора пишете бумажку с заголовком досудебная жалоба, излагаете суть проблемы с угрозой, что в связи с таким то инцидентом вы вынуждены подать в суд на контору за нарушение моих прав, не реагируют и не решают вопрос. Дата, подпись. Далее пишете, требую зарегистрировать моё обращение и сообщить мне номер регистрации жалобы в целях донесения до надзорных органов. У меня так магазин техно парк забрал бракованную технику. До этого не принимали. Теперь там ничего не беру.

Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦♀️
Хочу просто выговорится и спросить ваше мнение! Решила я сделать заказ на Симе, как обычно спросила тут кто занимается и пишет мне одна дама что набирает заказ и может меня взять за компанию. Мне было все равно у кого делать заказ и я как обычно выбрав заказ отправляю ей, скидываю деньги и жду четверга. И тут началось какие то причины, отмазки . Что заказ пришёл но она его ищет, то ее положили в больницу и заказ отдаст муж, но и тут тиша. Потом муж мне его привезёт, но и тут случается какая то ...
Доброе утро ☀
Девочки если вы находите деньги на улице и т.д
Вы их подбираете или проходите мимо. Слышала такое если подобрать в итоге ты сама больше потеряешь.

Это значит, что мой заказ потерялся? С 17 августа статус не менялся, сегодня «на поиске». А деньги вернут за него?
А что они отвечают на то, что вы хотите отменить заказ?