kojkate
Екатерина·Мама двоих (младенец)
Знатоки вайлдберис, подскажите, пожалуйста.
Я заказала товары с доставкой на дом, все оплачено, но мне срочно нужно уехать и меня не будет дома в дни доставки. Курьер отвозит обратно на склад товары / в пункт самовывоза? А что с деньгами, их возвращают? Или когда звонит курьер, ты переносишь доставку?
Комментарии
Только при звонке от курьера сейчас можно перенести, из приложения нельзя. Отменить можно в лк.
Нравится Ответить
Вы можете через личный кабинет или через оператора поменять дату или отменить заказ
Нравится Ответить
Когда заказ будет у курьера, вы сможете перенести доставку прямо из приложения
Нравится Ответить
По моему в личном кабинете есть Отменить доставку или заказ
Нравится Ответить
В кабинете сможете поменять дату доставки , когда она будет обозначена
Нравится Ответить
Курьеру позвоните как номер появится, и он отложит в пункт выдачи