Знатоки вайлдберис, подскажите, пожалуйста.
Я заказала товары с доставкой на дом, все оплачено, но мне срочно нужно уехать и меня не будет дома в дни доставки. Курьер отвозит обратно на склад товары / в пункт самовывоза? А что с деньгами, их возвращают? Или когда звонит курьер, ты переносишь доставку?
Девочки, кто-нибудь брал такую кроватку трансформер ? Что скажите в целом о ней ? Рассматриваю её, с курьером и доставкой на этаж выходит 15.000₽. Хочу заказать , но решила у вас уточнить, плюсы и минусы )))
Девочки, кто продавал товар на куфаре через доставку и курьера, это удобно и безопасно? И есть ли минусы?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие? А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?
IraPro·
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
В кабинете сможете поменять дату доставки , когда она будет обозначена
Анна·
Мама дочки-младенца
По моему в личном кабинете есть Отменить доставку или заказ
Алёна 🌸·
Мама двоих (младенец)
Когда заказ будет у курьера, вы сможете перенести доставку прямо из приложения
Нинель Мовсесян·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Вы можете через личный кабинет или через оператора поменять дату или отменить заказ
НаталиК·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Только при звонке от курьера сейчас можно перенести, из приложения нельзя. Отменить можно в лк.
Наталья·
Курьеру позвоните как номер появится, и он отложит в пункт выдачи