Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаПособия
Жанна
Жанна
Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

Девочки может кто сталкивался, я не могу зарегистрироваться на Госуслугах, при заполнении документов, выдаёт что такой…

Девочки может кто сталкивался, я не могу зарегистрироваться на Госуслугах, при заполнении документов, выдаёт что такой СНИЛС уже есть в другой учетке, но блин я никогда не регистрировалась ранее. Звонила в МФЦ меня там с этим вопросом не принимают, в пенсионном тоже посылают в МФЦ. Мне уже до слез обидно😢 замкнутый круг какой то.

24

Комментарии

krechetnikova

Марина КречетниковаМама сына (11 лет), беременна (26 нед.)

Я ходила с такой ошибкой в банк у сер города, они занимаются бесплатно восстановлением гос услуг

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

Кстати это я пыталась через комп удалить учётку, нифига там никак.

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

@gulhik66 Да но там принимают только по записи сейчас, а я когда туда звоню чтобы записаться, меня спрашивают, по какому вопросу, я говорю по какому, а они меня посылают словами что мы этим не занимаемся. 🤦‍♀️

Ответить

gulhik66

гуляВ ожидании первенца

@egorovajanna29, может обманным путём попробовать записаться 🤔сказать подтвердить личность для регистрации .а на месте объяснить в чём дело

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

@gulhik66 А вот это как идея🤔😊

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

Так а как мне ту учетку найти? Если она как мне кажется не существует, я же ранее не регистрировалась нигде

Ответить

gulhik66

гуляВ ожидании первенца

@egorovajanna29, а когда вы заходите на сайт ,у вас открывается Личный кабинет ?

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

@gulhik66 да, я могу зайти в личный кабинет, но добавить туда свои документы чтобы пользоваться сайтом, я не могу

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

@gulhik66 Если я пытаюсь найти учетку по СНИЛСу, у меня выдаёт это окно

Ответить

gulhik66

гуляВ ожидании первенца

У меня такая же беда .учетная запись уже существует.но как мне объяснили его можно удалить через браузер на компе .попробуйте вдруг получится

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

А как понять через браузер? Открыть на компе Госуслуги или чё?

Ответить

gulhik66

гуляВ ожидании первенца

@egorovajanna29, ещё нет.пока времени не было .

Ответить

gulhik66

гуляВ ожидании первенца

@egorovajanna29, да зайти на сайт госуслуг

Ответить

tyapkovat

ТатьянаМама дочки (1 год)

Мфц вам тут не поможет. У них нет доступа к этой базе. Это база, с которой работает пенсионный фонд, у них есть права на удаление учетных записей.

Ответить

elenaromashkina

Елена РомашкинаВ ожидании первенца

Или напишите там в техподлержку,в мфц часто такие клуши сидят,нихера не понимают сами

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

Да ладно бы можно было туда сходить, так туда без записи не пускают, а когда звонишь спрашивают, по какому вопросу и тут и происходит послание меня куда нибудь.

Ответить

elenaromashkina

Елена РомашкинаВ ожидании первенца

Может все таки регистрация прошла а вы пытаетесь еще раз..Может глюк у сайта .попробуйте восстановить доступ к той учетке которая типо уже есть.по номеру снилса

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

Неее... регистрация не проходила с самого первого раза, и восстановить я пыталась и по паспорту и отдельно по СНИЛСу, ничего, даже в службу поддержки звонила, но там автоответчик каждые 5 мин говорит что оператор ответит через 35 мин и так пол дня

Ответить

elenaromashkina

Елена РомашкинаВ ожидании первенца

@egorovajanna29 а написать...я как то писала им,только не помню сколько ответа ждала

Ответить

egorovajanna29

Жанна Мама двоих (10 лет, 17 лет), ждёт третьего

@elenaromashkina а вот что происходит когда попыталась написать, прождала мин 15 и ничего не меняется

Ответить

МФЦ или частная организация? Почему за 400?

С каких пор МФЦ восстанавливает пароль от госуслуг за 400₽ ?🥲 Поправка: золовку отправили на 3 этаж и там ей восстановили за 400₽ , а там оказ уже частная организация и к МФЦ не относится сказали девочки из мом.лайфа