Как вернуть не подошедший товар из Lamoda?

У меня одни проблемы с этими онлайн покупками 🤷🏻‍♀️ ламодой кто то пользовался в период этот? Оплачен заказ получен в постамате не подошёл размер и как его вернуть теперь возможно вообще?
Впервые связалась с этим магазином и сразу проблемы