Кому нибудь присылали отказ на выплаты ? Причину не указали. Что делать, заново подавать или в пенсионный звонить?

вот я сама незнаю что делать мне отказ не приходил но реквизиты я указала не карты а корр счет

Мне. Но я подавала два - через Госуслуги и через сайт ПФР. Одно в отказе, другое ещё висит.