Девочки , ,купили самокат в ДМ неделю назад, отвалилось колесо, катались раза 3 во дворе, в таких…
Девочки , ,купили самокат в ДМ неделю назад, отвалилось колесо, катались раза 3 во дворе, в таких ситуациях меняют товар или можно вернуть в магазин или это не гарантийный случай? Ехать далеко в ДМ, мы за городом. Кто то сказал, что раз использовали, наша вина что сломался, так ли это?
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Нет должны поменять!2 недели на это даётся
Елена·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я бы поехала и поменяла! Гарантия на товар должна быть
я··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Да, там есть гарантийный талон в коробке, а ехать в магазин или сервисный центр? Вот не знаю, звонила ,сейчас на горячую линию ДМ, говорят нельзя менять 😏😑 к производителю , уф
Ксюша·
Мама двоих (3 года, 4 года)
Да поменять должны
Таня ·
Мама сына (5 лет)
Сотрудница тоже недавно купила в ДМ самокат, развалился через неделю. Поменяли без проблем.