Екатерина
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Сгорели билеты на самолет? Вам вернули деньги?

post image

Девочки, у кого сгорели билеты на самолёт ?

Вам вернули деньги?

Приобретали через купибилет , обещают вернуть прошёл уже месяц 🤦🏽‍♀️

16.05.2020

Комментарии

etotgorodnashstoboyu
александра·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Вам вернули деньги?

У нас был вылет 11 мая, отмена рейса 17 апреля, тогда же оформили заявку на возврат денег. Уже 3 месяца молчат.

Когда звоним-каждый оператор говорит что-то свое очень убедительно (не прошла заявка, ай-ай, переоформляю; вам придет завтра письмо с инструкцией; майские рейсы будут рассматривать только в июне), и каждый последующий оператор опровергает слова предыдущего. Мессенджеры каждый раз меряются. Раньше что-то отвечали, сейчас везде все поменялось, прежние номера не отвечают, те, что сейчас указаны в придожении-тоже недействуют. Уже мысленно распрощалась с 1000$

22.07.2020 Нравится Ответить
etotgorodnashstoboyu
александра·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@katrinwesss, 😳 то есть за возврат еще заплатить надо😱

22.07.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

@etotgorodnashstoboyu да , я была очень удивлённа. А ещё в их письме была сумма которую вернут и она меньше той , что мы заплатили за билеты , но уже хоть что-то пусть вернут ☹ очень странная система у них . Не очень хотят они возвращать деньги

22.07.2020 Нравится Ответить
etotgorodnashstoboyu
александра·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@katrinwesss, да, надеюсь хоть что-то вернут. Пусть и меньше. Неизвестно, когда откроют заграницу, а замораживать деньги не хочется.

22.07.2020 Нравится Ответить
kseniia_timur
Kseniya PATIR·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Когда мы звонили и узнавали по поводу возврата средств, нам предложили вернуть на карту, либо оставить как депозит. Мы решили оставить,чтоб как появится возможность, этими средствами и оплатить покупку

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Блин, меня бы устроил такой ход дел , но мне пока не предложили альтернативу 😳😬

16.05.2020 Нравится Ответить
kseniia_timur
Kseniya PATIR·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@katrinwesss а может вам позвонить и самим предложить)) вдруг они думают,что вам принципиально деньги вернуть

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

@kseniia_timur завтра займусь этим, спасибо огромное 💕

16.05.2020 Нравится Ответить
lenaist
L.E.N.A.·Мама сына (6 лет)

Билеты были на апрель. В марте нам прислали письмо на почту об отмене. Сказали будет произведен полный возврат средств в течении 30 дней. До сих пор нет. На прошлой неделе муж не выдержал позвонил им узнать что за дела, где наши 1.700 тл за билеты. А они говорят, в конце августа середине сентября вернут. Почему они не оповестили об этом внятного ответа не последовало. Муж взбесился и накатал жалобу на туркиши. Ждем результата.

16.05.2020 Нравится Ответить
lenaist
L.E.N.A.·Мама сына (6 лет)

@katrinwesss, просто странно. У нас были билеты на начало марта еще в Германию. Вот за них деньги вернули на следующий день после отмены.

Странно короче, как это они там возвраты делают

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

@lenaist очень странно 😬 я как бы все понимаю , что у них накладки серьёзные, но але ребят, столько время прошло , с таким штабом сотрудников могли уже все разобрать .

Я уже хочу требовать , что б дали мне билеты тогда на первый же рейс после открытия границ...

16.05.2020 Нравится Ответить
lenaist
L.E.N.A.·Мама сына (6 лет)

@katrinwesss, я тоже не понимаю как они там так долго все разруливают. Аж бесит 😠

16.05.2020 Нравится Ответить
mega1989

Нет не плачь скоро пройдёт

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

🙏🙏🙏

16.05.2020 Нравится Ответить
mega1989

А говарит что откроют в июне

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

В России еще не говорят об открытии границ

16.05.2020 Нравится Ответить
mega1989

Попроси пусть поменят на ближайший рейс?!

16.05.2020 Нравится Ответить
katrinwesss
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Еще нет ближайших рейсов 😭

16.05.2020 Нравится Ответить