Девочки, впервые с этим столкнулась, как лучше и куда мне пожаловаться на сотрудника Сбера?
Комментарии
Сжалилась моя добрая душа сегодня) не стала никуда жаловаться, главное что я урегулировала все вопросы в банке
Если не сильно серьезное, то Ни чего не будет сотруднику
Звоните на горячую линию, все говорите как есть, где по какому адресу кто обслуживал что не понравилось и тд, за это в сбере очень сильно сотрудников "имеют" если помягче выразиться, потому что идет и на сотрудника и на руководителя пендель. По наказанию смотря что произошло.
P.s бывший сотрудник сбера
Я тоже бывший сотрудник сбера и вообще у нас не так все было, чаще всего просто писали объяснительную, это максимум и так сотрудников не хватает что бы за каждого не довольного клиента увольнять ещё.
@olgevt_dr там очень долгая и запутанная история,очень много рассказывать, сотрудник мне говорил одно,а на деле всплыло совсем другое
@yuliyad09 ну это их работа зачастую ... Например, они втюзивают свою страховку, запугивают, преукрашают, хотя вы имеете право от страховки у них отказаться. Если такой вопрос, то руководство точно ничего делать не будет, логично, что это установка руководителя, сделать план. Это как пример. Если вы подробнее написали, вам бы ответили точнее
Позвоните на горячую линию банка, составьте обращение и пускай обязательно номер обращения вам скажут
@kseniya_kup я не знаю причины, поэтому не утверждаю, что будет сотруднику. В нашей компании за тон так же говорят, что провели работу с сотрудником, на самом деле просто баллы списывают, которые можно выровнять хорошей работой, но если косяк именно в работе, то уже хорошо по зарплате даст.
На Банки Ру пишите жалобу, они устанут Вам звонить и писать чтобы вы им оценку поставили. Я писала на Втб24, вы знаете очень помогло! Прямо звонили извинялись и самое главное результат был👍. Правда я все записывала на диктофон🤨