Девочки, есть такие, кто брал путёвки заграницу на время карантина, как повели себя ваши…
Девочки, есть такие, кто брал путёвки заграницу на время карантина, как повели себя ваши туроператоры? У нас была путевка в Египет на 8 человек на конец марта от Джоин ап, сказали можно только перенести и всё. Перенести на октябрь. Интересует, реально ли вернуть деньги?
Анцыферова Анна·
Мама сына (1 год)
У нас был тур в Турцию на 25 мая. Если бы возвращали деньги, то потеряли бы около 400€
Нам предложили их заморозить и оставить на депозите. Планируем лететь в конце сентября
Анцыферова Анна··
Мама сына (1 год)
@budu_mamoi_ya, нет. У нас анекс тур
Счастливая··
повезло👍 по-человечески поступают
Дарья··
А есть смысл замораживать? Не лучше ли перенести сразу без доплат?
Miri 👠·
Мама дочки (3 года)
Нереально. У них нет денег (за исключением их гонорара), они их перевели на расходы.
Miri 👠·
Мама дочки (3 года)
Перенести = идеальный вариант
Счастливая··
да, всё понятно, спасибо ещё раз
Miri 👠··
Мама дочки (3 года)
передайте. Я более дружелюбно, чем оператор/агент расскажу, что к чему. Но сразу высылать договор надо мне))
Счастливая··
информация принята 👍
Neobichnaja·
Мама сына (1 год)
Нет не реально.толькл переносить можно
Счастливая··
Я вот не пойму почему, турагентство говорит одно и то же, Джоин ап вообще морозится, трубку не берут, никаких объяснений 🤷
Miri 👠·
Мама дочки (3 года)
@budu_mamoi_ya @mishkakosolapij ну я написала вроде бы... если конкретный вопрос, пишите в л.с.
P. S у меня с кумой такая же ситуация, только хуже: она хороший юрист и не понимант в упор, почему не летит прямо сейчас🤣🤣
Счастливая··
Так границы же закрыты)
Miri 👠··
Мама дочки (3 года)
ну вот она очень хотела купаться. Бурчит каждый день на счет моря. Я хз как ее успокоить
Дарья··
Киевское море 😆
Виктория·
Тут конечно уже ничего не поделать, но насколько знаю у многих печальный опыт работы с Джоин ап. Мы когда летали, рассматривали кого угодно, только не их... Там хоть и по ценам дешевле бывает значительно, но очень много подводных камней, переносов рейсов, и т.д., та и вдруг чего, они не отстаивают интересы клиентов, а по принципу: "ничего не знаем, моя хата с краю..."
А вообще по вашему вопросу, у тур операторов тоже есть какие-то предоплаты и договорённости с авиа перевозками, отелями и т.д , ну и чтобы не остаться в минусах, им просто не выгодно возвращать вам средства🤷♀️
Дарья·
С переносом пока не понятно
Сегодня предлагали перебронировать по цене онлайна
Я говорю-ээээ, в смысле???
Ждём ответа короче
Анекс мутит 🙄🙄🙄
Яночка·
Мама дочки-младенца
Воспользуйтесь услугой у Джоина - Rebook (спросите о ней вашего турагента).
Это своего рода депозит, сможете заморозить ваши деньги для бронирования любого другого тура до 31.03.2021.
Возвраты никто из туроператоров не делает, иначе они все обанкротятся и никто не получит ни деньги, ни отдых в будущем.
Мария ·
Ми перенесли з 30.05 на кінець серпня. По тій ж самій цині, нічого не доплачували, хоч ціни вже там більші
Можна було заморозити ще гроші, але це вже на випадок якщо кордони так і не відкриються
Ната·
Нет.деньгт сецчас не возвращают.
Мы должны были лететь в апреле