Что делать, если купленный ноутбук не работает?
Девочки, кто то знает может что делать и как поступить. Я купила сейчас ноутбук на плеер. ру. Когда мы его дома включили, он работает как вертолёт. В магазине говорят, что ничем помочь не могут сейчас, надо было или оплатить (около 2000) проверку товара (совсем охренели) иои теперь ждите конца карантина мол отдел не работает и ничего решить они не могут. Но мне гн нужен то сейчас для работы, я не могу жалеть конца карантина! Я всегда думала покупатель прав, а тут выходит я заплатила деньги и меня считай посылают.
FatOwl·
Мама сына (3 года)
Плеер ру он такой, либо платишь за проверку, либо покупаешь гарантию
largol·
Мама сына (4 года)
Закон о защите прав потребителей открывайте и вперед.
Но не затягивайте претензию, они в год несколько юр.лиц меняют, к ним вечно иски предъявляют.
largol··
Мама сына (4 года)
@monikagelerbing продавцу и / или производителю.
А это как отреагируют.
На хорошо написанные реагируют лучше.
Елена··
Мама троих детей
спасибо
largol··
Мама сына (4 года)
К инфе:
http://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/4811/
Nata ·
Мама сына (2 года)
Жесть
Маргарита·
Мама дочки-младенца
Плеер ру такой себе сайт...
Елена··
Мама троих детей
Покупали раньше так, было нормально. Да и уже не важно это сейчас. Я не понимаю, неужели нет обмена просто?! Что за фигня то такая
Просто Я··
Мама сына (1 год)
обменять или вернуть можно по закону в теч 2 недель
Просто Я·
Мама сына (1 год)
Закон о потребителях на вашей стороне. Звоните и горозите что жалобу напишете. Не поверят, пишите жалобу в рпнадзор и копию в плеер.ру,
Просто Я··
Мама сына (1 год)
@monikagelerbing честно, я даже не знаю, как вам помочь 😣 я просто бадалась до конца. Может вам в юриста спросить по телефону? Есть номер, чьими услугами пользовалась
Елена··
Мама троих детей
@rhina есть юристы знакомые...
Просто Я··
Мама сына (1 год)
позвоните узнайте, что делать нужно
Просто Я·
Мама сына (1 год)
Пишите жалобу на их генерального директора
МэриАнн·
Плеер.ру 👎👎👎👎👎