Девочки добрый день ситуация такая подруга заказала в Детском мире на Пушкина товары и оплатила онлайн но половина товаров отсутствуют. Как быть в этом случае? Возвращают ли они обратно деньги на карту или можно приехать в магазин и заменить другие товары на эту же сумму? Подскажите может кто то знает? Написала она им жалобу но она пока на рассмотрении.
Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры. В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков. Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным. На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги. На третьем месте — косметика, бытовая химия, мыло, шампуни, предметы личной гигиены. На четвертом из нежеланного — безделушки, брелоки, статуэтки и рамки для фотографий. Надеемся, что данная информация поможет всем Тайным Снегуркам тепло и души порадовать своих подопечных.
В корзине 176 товаров, в избранном 1044 — ни одной мегаскидки. Цены дергаются, а товары из корзины подорожали. Обсуждение в комментариях.
Алина·
Мама сына-младенца
@nadia_levchuk, @lesena310190, @galina.skudina, @n_zvyagintseva, @dianaval, @gnitienko.sveta, @valechka882, @__.lana.__, девочки! У меня есть еще возможность в Детском Мире сделать сверху на всё-10%, даже на интернет, все скидки и акцию что -7% от дет мира. Покупаем номиналы в электр виде) в лс подроб
Svet🌸Lana·
Мама сына (2 года)
Всё ок, когда забираешь товар, автоматом возвращают деньги за отсутствующий товар. У меня был такой случай
олеся··
Мама дочки (1 год)
Спасибо))
Валентина·
Мама сына-младенца
Никогда не оплачивала онлайн. Всегда только на кассе,когда забираю товар
Екатерина ··
Мама двоих (1 год, 9 лет), ждёт третьего
Я тоже на месте оплачиваю 🤷♀️ у нас их как-то затопило кипятком и пюре в паучах все сварились - а на сайте висели, что в наличии недели 3.
Светлана ·
Я делала заказ так, чего не было в наличиии мне на следующий день деньги вернули. Много раз заказываю в дм магазином довольна!
олеся··
Мама дочки (1 год)
То есть вы не ходили не писали заявление вам просто вернули деньги на карту да?
Светлана ··
да. В среду сделала заказ, в пятницу вернули деньги на карту. Ничего не писала.
олеся··
Мама дочки (1 год)
@gnitienko.sveta хорошо спасибо вам
Наталья ·
Мама сына (1 год)
А в последнее время ещё и картинки грузит через раз 🤦♀️ что сайт, что приложение.
Наталья ·
Мама сына (1 год)
@lesena310190 @dianaval так им же хуже, что не следят. Я там делала заказы, пока скидка была на нашу смесь, ну и дополнительно фрукты заказывала. И каждый раз у них чего-то нет. Сейчас уже и не заказываем ничего, проще в бублик поехать и по факту взять. Так и теряют покупателей.
Диана··
Мама сына (1 год)
А как за этим уследить ? Хуже всего, когда я делала заказ и они мне на почту не прислали уведомление о том, что чего то не было. А так если они предупреждают заранее ,то почему бы и нет. Да и в бубль звонить не совсем удобно, ходят они там по 5 минут и смотрят наличие. И тооо опять же, сейчас этот товар есть там, а когда я приеду за ним уже нет.
Наталья ··
Мама сына (1 год)
у них весь товар забит, при продаже это всё автоматически учитывается, а то что у них недостача, меня это волновать не должно, как покупателя. Я когда выбираю товар, смотрю в наличии в конкретном магазине!! При оформлении заказа всё есть, что мне нужно!!!
Ну лично мне это не очень нравится. Мне реально проще в бублике купить, тем более, что делает это муж))
Диана·
Мама сына (1 год)
@n_zvyagintseva @lesena310190 девочки, там очень много воруют. Заказали вы соску, она у них числится в базе, а по факту ее только что спизди...
Да и в таких магазинах часто пересорты всяческие бывают.
Наталья ·
Мама сына (1 год)
Бесит меня этот ДМ, оформляешь заказ, всё есть. А потом пишут, что нет чего-то 🤦♀️
олеся··
Мама дочки (1 год)
Согласна у меня почти каждый раз такое происходит 🤦♀️почему они не доработают сайт чтобы сразу было видно что нет в наличии. Реально бесит😏
Галина Скудина·
Мама дочки-младенца
Мне возвращали,я назаказывала там,оплатила,а половины не было,и вот после того,как все пробили уже в магазине,вернули деньги)
олеся··
Мама дочки (1 год)
Спасибо))
олеся·
Мама дочки (1 год)
Спасибо вам огромное 💐😊
Надежда·
Мама дочки-младенца
Знаю что если заказ не выкупить, то деньги вернут
олеся··
Мама дочки (1 год)
Да ладно? На карту переведут обратно да??))))
Надежда··
Мама дочки-младенца
да, мне на карту возвращали когда истёк срок хранения