Девочки что делать,заказала дочери шары ,отдала приличную сумму,а они на утро все упали 👍Написала этой конторе ,всё бесполезно!Никто ничего не хочет ни возвращать не помогать хотя бы подкачать !Может кто знает ,как с ними разобраться ?😔
@alingrom, @averfam14, @taimi, @nastya.mamakostika, @jastapchik, спасибо всем девочки !деньги вернули !
Вот и супер. Здесь вы правы на 100%, а она нет.
И нормальные клиентоориентированные люди понимают, что всякое может случиться и за косяки нужно отвечать.
Никогда в жизни шарф на след день не падали...у нас все шары летают по 2-3 месяца, а цифра два до 2,5 лет провисела 🙈 сами в шоке были)
Нельзя просто так оставлять в налоговую точно заявила бы !
Нам когда-то вообще шары не привезли...и пропали.. а потом ответили, что времени не было, вы должны понять... Понять???! У меня шок был, праздник испорчен... Хорошо, что ребенок ещё ничего не понимал..
Значит они их не обрабатывали. Сколько беру с обработкой и в разных местах, меньше недели ещё не держались
пусть не рассказывает сказки. Вот перечень кто относится к ремесленникам
если только она не занимается изготовлением букетов из шаров, композиций
Но в любом случае, за некачественно оказанную услугу ответственность должна нести
@6uro4ka @alingrom вот точно. Звоните в налоговую. Спросите . Адрес же знаете откуда забирали ,номера сохраните. Сделайте скрины аккаунта,переписки . А то есть вероятность,что вас заблокируют. Звоните спрашивайте ,как и что можно сделать в этом случае.
Я бы ехала к ним на место и писала бы прямо в книгу жалоб. Просила бы номер УНП ,они же ИП ? И писала бы жалобу везде где только можно 😂 может деньги не вернут ,но неприятно будет и им тоже
@nastya.mamakostika мне кажется вообще они незаконно работают. Я посмотрела профиль ,мне кажется что и фото не все реальные (работы не их)
У нас так было. Только не все, а половина шаров упало.
Пытались из меня дуру сделать, что все они обрабатывали и не может такого быть и первый случай такой и тд.
Но я потом забила на них, но капец как обидно было. Некоторые просто уроды по жизни и пофиг им
Так это и не Минск. Меня бы смутило такое маленькое количество подписчиков. Чек Вам дали?
ну вот, это тоже большой косяк. Для начала обратитесь в общество прав потребителей. В книгу замечаний жалобу накатать им. Я бы и в налоговую позвонила, спросила, как с такими общаться.
А вы им как оплачивали? Номер телефона есть? ФИО? На отзывы им срать, а вот сказать, что Будете писать в определённые инстанции, может помочь
Точно бы пошла до конца. Офигели. Скорее всего, шары просто не обработаны были
Я бы звонила с жёстким требованием привезти новые шары. Это полностью их косяк, если только вы их ночь на холоде не держали.
Отказались - приехала бы с заявлением письменным и объяснила бы схему, что дальше суд и всё за их счёт
Алина 💕·
Мама дочки (1 год)
@alingrom, @averfam14, @taimi, @nastya.mamakostika, @jastapchik, спасибо всем девочки !деньги вернули !
Алина 💕··
Мама дочки (1 год)
@kotane4ka, обращение в налоговую )
Ольга··
Мама дочки (4 года)
Вот и супер. Здесь вы правы на 100%, а она нет.
И нормальные клиентоориентированные люди понимают, что всякое может случиться и за косяки нужно отвечать.