Никогда не пользуйтесь сервисом доставки цветов- Русский букет. Прям по-русски 😂 а ожидание-реальность, прям как с али. А ответ на претензию... я уж молчу, что они самовольно меняли время доставки и слали мне отчеты, что это получатель так решил...ага...