Девочки кто сталкивался с некачественным ремонтов телефона ? У кого все дошло до суда ? Чем…

Девочки кто сталкивался с некачественным ремонтов телефона ? У кого все дошло до суда ? Чем закончилось ? При вскрытии моего телефона поцарапали корпус (iPhone XR). Прошу быстрее решить их вопрос но меня кормят завтраками и говорят что могу писать жалобы куда угодно или же ждать сколько они мне сказали чтоб решить вопрос 🤷🏻‍♀️ . История длинная .

Изначально у меня был разбит экран и не работал дисплей , я позвонила в сервис и мне озвучили цену в 9.000 за замену , сказав что всё будет стоять оригинальное . Приехал мастер , сказал что возле дисплея сильная вмятина и попросил доплатить ещё 1000 р. По моей настойчивой просьбе выписал чек и уехал . Позже я смотрю что не стоит на телефоне True Tone а значит дисплей оказался не оригинал . Звоню в сервис с претензией , приезжает тот же мастер и говорит что я одна из его ста человек которая придралась к функции True Tone и ей якобы вообще мало кто пользуется и ещё сказал «вы знаете сколько стоит оригинальный дисплей на ваш телефон ? 14 тысяч !. (Вообще до этого мне он же сказал что первый дисплей который он поменял тоже оригинальный а оказалась обычная тфт🤦🏻‍♀️) и цену оператор мне озвучил 9 тысяч . Ну это ладно .

Мастер пытается мне поставить этот True Ton а он не ставится 🤷🏻‍♀️через программу , мастер со своим 7-им стажем (как он сказал) начал звонить своим знакомым и спрашивать как поставить функцию и конечно же он не смог ничего сделать ведь дисплей не оригинал, отмазался что на следующий день приедет другой мастер и через комп сделает мне функцию True Tone.

В итоге дальше история .. этот сервисный центр понимает что мы их разоблачили , я начала им говорить что дело дойдёт до суда и они сразу нашли способ решить вопрос . Приехал опять тот же мастер уже с оригинальным дисплеем и сразу у него получилось поставить True Tone ..сказав что они много на меня потратились (с мастером у меня был не очень приятный разговор из за всего этого) , я ещё попросила мастера привезти защитное стекло в качестве бонуса за свои нервы но он не привёз (якобы не было) . Я же настоятельно сказала привезти мне защитное стекло потому что их косяк, но мастер сказал что у них заказов много оказывается . Ну это ладно . Он уезжает и я обратила внимания что в углу телефона срезана краска (мастер неудачно 3-ий раз вскрыл телефон ) . И снова я звоню в сервис объясняю ситуацию но мне сказали ждать когда решится вопрос... а когда это будет никто в сервисе сказать не может ссылаясь на большой поток работы . Вот теперь не знаю ждать их или сразу с жалобой в роспотреб или в с суд . Телефон на гарантии но боюсь мне ещё нужно будет доплачивать за то чтоб поменять себе телефон на новый в официальном сервисной центон iPhone 🤦🏻‍♀️ связалась называется🤦🏻‍♀️