Мамлайф — приложение для современных мам

Девочки, подскажите в кого была такая ситуация: заказала Ка…

avatar
Девочки, подскажите в кого была такая ситуация: заказала Картерс на оф сайте и оплатила. Заказ ещё не отправили 🥺но только что с меня снова сняли деньги за тот же заказ 😳😳😳 первый раз такой случай... статус заказа не изменился ((( у кого то было такое ?????

Комментарии

— Не переживайте, у меня такая же ситуация . Вчера только отправил магазин заказ за 4 апреля и деньги списывали 2 раза, уже вернули одну сумму

— @ksy09, 😲😲😲 карантин внёс свои коррективы.

— @goncharovaanna да, просто так же как и у вас блокируют деньги на карте по 2 раза

— @ksy09, первый раз такая ситуация, вот и нервничаю

— У меня так было, девушка выше мне тоже писала, все так как она говорит
Мне вернули через день

— А вы звонила в банк ?

— @goncharovaanna, да, подала заявку, но деньги пришли раньше чем пришло от банка смс что моя заявка принята в работу

— @dianna_nazarova, спасибо большое

— Не переживайте! Картерс лишнего не заберёт. Деньги сразу после заказа по запросу К идут в резерв ( они ещё у вас на счёту, но в блоке, поэтому не отображаются). Через день-два К отгружает заказ и только тогда списывает сумму. Но т.к. сейчас жопа везде, а особенно в сша, магазин долго собирает заказ на отгрузку. Первый запрос уже прошёл по срокам , поэтому они повторный запрашивают( но деньги опять-таки просто в блоке, вместе с первой суммой). Через пару дней магазин вас отгрузит и только тогда спишет нужную сумму с резерва (уже со второго запроса). А первый запрос автоматически разблокируется через дней 30 и опять будет отображаться на карте. Так вот чтоб не ждать этого так долго , я всегда звоню на горячую линию в банк и прошу разблокировать мне первую сумму, объяснив, что магазин запросил 2 раза одну и ту же сумму. Только просите разблокировать первый резерв !!! А то если разблокируют вам второй запрос, то магазин либо запросит 3й раз , либо просто пришлёт отмену заказа.

— @ne_takaya, огромное вам спасибо 😉

— @goncharovaanna, у меня с 13 апреля ещё не отгрузили ( жду

— @ne_takaya, у меня с 16.04 🤨

— А вам за 1 снятие не вернули деньги?
У меня так раз было с гесом, но они сняли и вернули

— Нет, не вернули 😭я в панике. Уже не первый раз заказывала и с этой карты уже оплачивала. А тут мало того что заказ висит и даже не собран ((( так ещё и 2 раза за него сняли оплату😩

— Не було...звонить на гарячу лінію, думаю все повернуть

— @dasha0109, позвонила в банк, сказали ждать 30 дней. Картерс 2 раза зарезервировал эти деньги и ещё не списал. В картерс ответил что 1 раз сняли оплату за заказ. Хотя у меня на карте деньги сняли 2 раза 🤷‍♀️

— @goncharovaanna дурдом. В мене було схожа ситуація але за пару годин гроші повернулись, банк тоді відповів що був якийсь перезапуск системи і можливо збій відбувся) нехай і вам пощастить!

— @dasha0109, спасибо, очень надеюсь на это