Можно ли отказаться от части заказа при доставке Wildberries?
Если курьер с Wildberries привозит заказ домой, то я могу отказаться от части товаров и сразу ему из обратно отдать? Передумала брать одну книгу
Лучший комментарий
Комментарии
Можно вернуть курьеру, то, что не подошло. Он сразу отмечает в своих данных, что возврат товара. Я заказывала на прошлой недели две доставки курьерские и возращала, часть товара. Через день деньги за товар возвращались на счёт. Единственное, попросите курьера, показать, где он в программе (у себя на мобильном) сделал возврат, у них много работы сейчас, могут забыть.
@olgamamaea, такие противоречивые ответы 🙈 буду надеяться, что все получится как у вас)
Ну вот мне не нужна книга в заказе. Книги по закону обмену и возврату не подлежат, т.е. пункте самовывоза у меня ее не примут потом.
Но я же могу передумать, неужели нет возможности отказаться, когда курьер привезёт?(
Как-то непродуманно
Муж ходил за заказом , сказал если что то будет не так с товаром возможно его вернуть , на что ему ответили нет мы не принимаем обратно ... впервые заказали там , говорили что можно возвращать
А я к ним приходила за заказом, были игры и 2 кофты, которые уже тогда нельзя было примерять. Я сразу сказала, что от кофт отказываюсь и оплатила только игры
Чегооооо? Это может товары у вас в заказе были, которые по закону обмену и возврату не подлежат? Я пару дней назад спокойно вернула платье в пункте самовывоза.
Просто с платьем было непонятно до примерки, подойдёт или нет. А сейчас я точно знаю, что одна книга мне не нужна, вот и не пойму могу ли я ее у курьера не забирать.
Если у вас что-то отказываются обратно в пункте самовывоза принимать, то напишите в клиентскую службу WB, они разберутся
@asya_m, возможно , я в этом не опытна , заказала там впервые )))
Курьеру нельзя вернуть, можно только отвезти в пункт самовывоза