Девочки, это что за прикол у службы доставки Hermes - уже вторую доставку никто не приходит, хотя мы дома, а на…
Девочки, это что за прикол у службы доставки Hermes - уже вторую доставку никто не приходит, хотя мы дома, а на следующий день в статусе пишут «не смогли передать вам лично, попробуем завтра»?? Прошлую посылку, к слову, они отослали назад а магазин, т к ее «не приняли». Боюсь, что и с этой так будет:/
Может, их смущает, что на звонке не только моя фамилия, на которую сделан заказ, но ещё мужа ? Или я уже не знаю, что думать
Алена·
Мама сына-младенца
@afina201, @elenform, @mironi.anna.svet, @tetiana91, @alla_i, @maljvinkaa, @mariahannaleck, @marypopins232, @valeriiya, @milka_24, девочки, спасибо вам за комментарии, теперь знаю, что не только у нас с Гермесом не очень ладится!
А в тот день у меня все же произошло чудо и курьер принёс посылку 🙂👌🏻 Может, на мое письмо в Службу поддержки среагировали, но скорее всего, просто повезло 🙈
Алла··
Мама двоих (младенец)
Повезло! Я ещё свою от Гермес жду, тоже в службу написала, ответили, что привезут в другой день 🙏🏻
Алена··
Мама сына-младенца
@alla_i, пусть звёзды сложатся ! 🙏🏼
Алена·
Мама сына-младенца
@elenform, @afina201, да уж, полениться проще всего, если ничего за это не будет.. самое интересное, что выбрать пункт «оставить под дверью» можно только когда письмо о первой доставке получаешь, а когда уже пройдёт этот день, опция перестаёт быть активной ... в следующий раз, если он будет, буду сразу эту опцию выбирать, спасибо!!
Алена·
Мама сына-младенца
@olga_dy., @laliya06, мне кажется, там всё-таки не Гермес в целом виноват, а от курьера зависит..хорошо, что вам добросовестные курьеры попались! 🙂👍🏻
Milka·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Ой, у нас так уже не первый раз 😡 есть у них такая болезнь 🤷♀️
Валерия·
Мама сына-младенца
У нас так с амазоном было, мы звонили, они сказали, что потеряли посылку, постараются доставить позже 🤷♀️
Марина Попова·
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
Мне вообще не дошла посылка от Next, было написано, что посылка повреждена и недели 3 она где-то ездила и в итоге её вернули, написали что деньги будут на счету в течении 5-10 дней, в итоге ни денег не посылки. Может у кого-то была такая ситуация? Завтра уже думаю с ними связаться и узнать что и как
Алена··
Мама сына-младенца
Я думаю, надо связаться для своего успокоения, мне в прошлую доставку (с которой тот же Гермес накосячил) деньги вернулись только недели через 2, но я все равно связывалась, потому что ничего было не понятно
Галина·
Мама двоих (младенец)
У меня два дня подряд тупо в ящик почтовый запихивают 🤬
Si·
Мама дочки-младенца
Кстати c GLS та же фигня
Dina··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Согласна на 100% насчёт GLS. Но и DHL меня тоже начал расстраивать. Заказала я 10.04.20 коврик в детскую, маленький размер 70х140 - до сих пор не получила. 15-го был зарегистрирован на почте и эта регистрация стояла до 21-го, ни грамма не сдвинувшись с места. 21-го они его якобы загрузили в машину и мол ждите 23.04. (то есть сегодня), но сегодня, как оказалось, он только доехал до следующего своего пункта назначения и опять мой заказ встал. Когда я его получу ёпрст, я все понимаю ее величество Корона, но буквально 19-го сделала НЕСКОЛЬКО заказов свекровке первый она получила 21-го, а второй сегодня 23-го.
Ольга·
Мама двоих (1 год, 4 года)
на этой неделе два раза доставляли hermes,все нормально было,позвонили,передали в руки
Анастасия·
Мама дочки-младенца
Терпеть не могу Hermes. Тоже самое было, я была дома, никто не звонил, тупо писали, что не смогли доставить, хотя все остальные службы доставляют спокойно.
Вера·
Мама двоих (1 год, 14 лет)
У нас привозит и оставляет под дверями или на лестницу швыряет и убегает. Сегодня даже дверь за собой не закрыл
Алла·
Мама двоих (младенец)
У меня такая же лабуда. В пн посылку от лиманго не доставили , т.к якобы адресат не найден. А во вт без проблем другую доставили, тоже Гермес. И тоже 2 фамилии на ящике.
Я отправила им заявку , что я тут и верните мне посылку, пока ответа нет. Звонить им по 60 центов за минуту не собираюсь. 😡🤬🤬🤬
Алена··
Мама сына-младенца
Вот-вот, ещё и звонок платный! Остаётся сидеть и надеяться на чудо
Лалия06·
Мама дочки-младенца
Я заказывала игровой матрас ,мне доставили без проблем 🤷♀️был Hermes ,и расписаться сказали своими металлическими ключами на их аппарате 😄
Анна·
Мама сына-младенца
Тоже думаю, что им проще написать, что никого нет, чем признать, что не успели
Elena·
Мама дочки-младенца
Мне кажется, что им просто лень ехать или не успевают, они вообще не приезжают и ставят статус, что была попытка вручения. Можно там сделать заявку, чтоб под дверью оставляли, если дома никого нет? Если такое стоит, то точно доставят.
Maria·
Мама дочки (2 года)
Или они ленятся. Я пишу чтобы оставляли под дверью