Девочки, это что за прикол у службы доставки Hermes - уже вторую доставку никто не приходит, хотя мы…
Девочки, это что за прикол у службы доставки Hermes - уже вторую доставку никто не приходит, хотя мы дома, а на следующий день в статусе пишут «не смогли передать вам лично, попробуем завтра»?? Прошлую посылку, к слову, они отослали назад а магазин, т к ее «не приняли». Боюсь, что и с этой так будет:/
Может, их смущает, что на звонке не только моя фамилия, на которую сделан заказ, но ещё мужа ? Или я уже не знаю, что думать
Maria·
Мама дочки (2 года)
Или они ленятся. Я пишу чтобы оставляли под дверью
Elena·
Мама дочки-младенца
Мне кажется, что им просто лень ехать или не успевают, они вообще не приезжают и ставят статус, что была попытка вручения. Можно там сделать заявку, чтоб под дверью оставляли, если дома никого нет? Если такое стоит, то точно доставят.
Анна·
Мама сына-младенца
Тоже думаю, что им проще написать, что никого нет, чем признать, что не успели
Лалия06·
Мама дочки-младенца
Я заказывала игровой матрас ,мне доставили без проблем 🤷♀️был Hermes ,и расписаться сказали своими металлическими ключами на их аппарате 😄
Алла·
У меня такая же лабуда. В пн посылку от лиманго не доставили , т.к якобы адресат не найден. А во вт без проблем другую доставили, тоже Гермес. И тоже 2 фамилии на ящике.
Я отправила им заявку , что я тут и верните мне посылку, пока ответа нет. Звонить им по 60 центов за минуту не собираюсь. 😡🤬🤬🤬
Алена··
Вот-вот, ещё и звонок платный! Остаётся сидеть и надеяться на чудо
Вера·
Мама двоих (1 год, 14 лет)
У нас привозит и оставляет под дверями или на лестницу швыряет и убегает. Сегодня даже дверь за собой не закрыл
Анастасия·
Терпеть не могу Hermes. Тоже самое было, я была дома, никто не звонил, тупо писали, что не смогли доставить, хотя все остальные службы доставляют спокойно.
Ольга·
Мама двоих (1 год, 4 года)
на этой неделе два раза доставляли hermes,все нормально было,позвонили,передали в руки
Si·
Кстати c GLS та же фигня
Dina··
Согласна на 100% насчёт GLS. Но и DHL меня тоже начал расстраивать. Заказала я 10.04.20 коврик в детскую, маленький размер 70х140 - до сих пор не получила. 15-го был зарегистрирован на почте и эта регистрация стояла до 21-го, ни грамма не сдвинувшись с места. 21-го они его якобы загрузили в машину и мол ждите 23.04. (то есть сегодня), но сегодня, как оказалось, он только доехал до следующего своего пункта назначения и опять мой заказ встал. Когда я его получу ёпрст, я все понимаю ее величество Корона, но буквально 19-го сделала НЕСКОЛЬКО заказов свекровке первый она получила 21-го, а второй сегодня 23-го.
Галина·
У меня два дня подряд тупо в ящик почтовый запихивают 🤬
Марина Попова·
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
Мне вообще не дошла посылка от Next, было написано, что посылка повреждена и недели 3 она где-то ездила и в итоге её вернули, написали что деньги будут на счету в течении 5-10 дней, в итоге ни денег не посылки. Может у кого-то была такая ситуация? Завтра уже думаю с ними связаться и узнать что и как
Алена··
Я думаю, надо связаться для своего успокоения, мне в прошлую доставку (с которой тот же Гермес накосячил) деньги вернулись только недели через 2, но я все равно связывалась, потому что ничего было не понятно
Валерия·
У нас так с амазоном было, мы звонили, они сказали, что потеряли посылку, постараются доставить позже 🤷♀️
Milka·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Ой, у нас так уже не первый раз 😡 есть у них такая болезнь 🤷♀️
Алена·
@olga_dy., @laliya06, мне кажется, там всё-таки не Гермес в целом виноват, а от курьера зависит..хорошо, что вам добросовестные курьеры попались! 🙂👍🏻
Алена·
@elenform, @afina201, да уж, полениться проще всего, если ничего за это не будет.. самое интересное, что выбрать пункт «оставить под дверью» можно только когда письмо о первой доставке получаешь, а когда уже пройдёт этот день, опция перестаёт быть активной ... в следующий раз, если он будет, буду сразу эту опцию выбирать, спасибо!!
Алена·
@afina201, @elenform, @mironi.anna.svet, @tetiana91, @alla_i, @maljvinkaa, @mariahannaleck, @marypopins232, @valeriiya, @milka_24, девочки, спасибо вам за комментарии, теперь знаю, что не только у нас с Гермесом не очень ладится!
А в тот день у меня все же произошло чудо и курьер принёс посылку 🙂👌🏻 Может, на мое письмо в Службу поддержки среагировали, но скорее всего, просто повезло 🙈
Алла··
Повезло! Я ещё свою от Гермес жду, тоже в службу написала, ответили, что привезут в другой день 🙏🏻
Алена··
@alla_i, пусть звёзды сложатся ! 🙏🏼