Кому-то возвращали деньги в турагентстве? Внесено часть суммы за тур, отпуск должен быть в июне, но…

Спасибо за инфо , никогда не сталкивалась с такой ситуацией, потому и спросила.

мой совет, лучше не спорьте со своим турагентом, он всего лишь посредник между вами и туроператором. Лучше не драконить человека, который может помочь решить ваш вопрос ( с учетом что сейчас все с разных сторон по своим бронировкам дергают). Тем более что деньги уже давно перечислены на счёт туроператора.

ясно... но тут страшно , если дату можно перенести , где гарантия что эта турфирма не обанкротиться и не закроется совсем 😣

а в таких условиях сейчас оказалась вся Украина 🤷🏻‍♀️

С чего вы это взяли? Деньги возвращают со штрафом в 10% примерно, если вы хотите аннулировать тур. Но все операторы идут на уступки, можно сделать депозит со своей суммы и потратить его до конца 2022 года, можно перебронировать на сентябрь-октябрь. Нужно решить, какой вариант для вас самый лучший. Мы только вчера общались со своим оператором, у нас Майорка на июнь, а Испания в этом году уже не откроется. Будем менять на сентябрь на Турцию.

а какой оператор у вас?

туи

про 10% впервые слышу. Про перебронироваться писала выше.

вчера все моменты обсуждали, раньше 30 евро была отмена, сейчас 10% берут

по Анексу и Джойн Ап другие условия аннуляции. Запрашивала для клиентов.

мне так нравится как вы надменно это сообщаете 😄 прям информируя данным сообщением что все возвращают деньги 🙈 а все остальные лохи кто говорит не так 🤪

так вы же тоже у автора не спросили какой у них оператор и со 100% уверенностью написали, что деньги не вернут)

я знаю, что даже каждый тур у каждого оператора запрашивается индивидуально и сумма оплаченная тоже многое решает. Поэтому этот спор ничего не решит, каждому нужно общаться индивидуально и решать какие варианты возврата или переноса у него 🤷‍♀️

да, верно! Потому что на сегодняшний день я не слышала ни единого случая чтобы кому-то вернули деньги. К слову, наше агентство не работает по франшизе под именем одного из операторов и мы бронируем и работаем со всеми туроператорами, которые есть на рынке Украины (все через кого запрашивала аннуляцию либо штраф 50%, либо 100% с возможностью минимизации по окончанию карантина). За условия Туи не могу ничего сказать - потому что нет бронировок через них на сезон 2020. 🤷🏻‍♀️ Но если это правда, то хорошо что есть хоть кто-то кто возвращает деньги, так как многим по окончанию карантина уже и не до поездок будет.