Девочки, кто силен в спорах на Алиэкспресс??? Я в этом вопросе тупица 😆((
Я открыла спор, написала свои претензии к товару. Продавец ответил, что товар отправил верно и деньги возвращать не будет...
Какие мои дальнейшие действия!?? Мне нужно отвечать как то в этом споре продавцу на его отказ (добавить решение, редактировать свой запрос и прочее) или ждать 25 апреля, когда специалист Алиэкспресс вступит в спор и примет решение по нему???
Скрины спора в комментах... Я попросила вернуть 50% стоимости товара, т.к. он не соответствует описанию.
И на что мне стоит вообще рассчитывать в этом споре???
Комментарии
Никогда не вступаю с проавцамт в диалог, всегда присылаю доказательства, жду решения специалиста и всегда возвращают.
Мне именно Али возвращали деньги, когда было несоответствие по размерам
Просто отклоните предложение продавца и ждите , пока Али вмешается
@katya_mzl вы возвращали товар или в споре указали чтобы вам 100% стоимости отдали, а товар у вас остался?
@orxideia указывала только возврат средств , так как доставка обратно была не равносильна цене товара , осталась бы в минусе )
Чаще всего Али принимает сторону покупателя
Но! Если у продавца в описании товара есть размерная сетка и сноска, что размер может чуть несоответствовать, то скорее всего примут сторону продавца)
Из последнего, я заказала пижамки себе и ребёнку, цвет белый) детская пижамка пришла айвори
Открыла спор, мне вернули все деньги, ибо в описании было написано белый и сноски про незначительное отличие по цвету не было🤷
На 1.5 см больше чем в размерной сетке, мне кажется многовато для погрешности)) посмотрим что Али скажет)
У вас была похожая ситуация? Как Али решил спор?
@orxideia обычно они на стороне покупателя.
Мне пришёл не тот рюкзак. Отправила обратно, деньги вернули
Они и не вернут за такое 🌚 Поэтому не надо экономить и заказывать обувь и дорогую одежду с алика. Я заказывала платье за 600р для дома, которое должно было быть ниже жопки, но увы. Получился супер эротиШный наряд, даже половину жопца не прикрыл 🤷🏽♀️
Вы спор открывали? И даже часто стоимости вам не вернули?
@orxideia, да, открывала. Сказали, что «эта одежда и обувь шьётся на азиатские параметры. Поэтому идите нафиг со своими претензиями» 👌🏼 у них так какие-то свои стандарты. Обувь вообще страшно заказывать, читала много отзывов по детской обуви, что размеры не те или вообще узкие кроссовки, нога не залезает. Китайцы в общем 🌚
Мне возвращали деньги лишь за потерянные посылки, которые не приходили в назначенный срок. Некоторые из них приходили через пару месяцев после возврата средств 👀
@www.konfetku ну я поняла бы, если б маломерки пришли... китайцы маленькие в большинстве своём 😅... А тут на 1.5 размера больше, для гиганта какого то 😅😅😅... На кого они шьют такую обувь! ?? Явно у них ноги меньше чем у нас ))))
Девочки подскажите, впервые столкнулась...пришёл заказ с алиэкспресса, но товар не соответствует описанию и не функционирует соответственно (чехол на айпад по размеру не подошёл). Продавец сказал открыть спор, что я и сделала. В решении спора «возврат товара и денег».
Как вернуть товар? Можно это решение чтобы пересмотрели и без возврата товара вернули хоть часть средств???
Недавно отправляла посылку, отдала за пакет 50₽ и доставка по Москве почти 200₽. Смысл отправлять за свой счёт не вижу......
Всем привет!Стало очень интересно кто что заказывал для своих малышей и малышок на алиэкспресс )))давайте обменяемся ссылочками на товары?)
20 лет Валберис: первые покупки!
Вб 20 лет вот это да !
Я о нем узнала только 4 года назад ! До этого все покупала на Алиэкспресс! Поделитесь своими первыми покупками на данном валдберис🤪😵💫
Девочки, если на алиэкспресс я открыла спор, а продавец уговорил меня еще подождать товар, если я закрою спор, смогу ли потом еще раз открыть, если вещи не придут? Сумма 15$, трек не отслеживается
Девочки, а как на алиэкспресс оплатить продавцу, если спор закрыт, деньги он вернул, а товар все-таки пришёл? типа заказать ещё раз у него?
Всегда указываю только возврат средств и сумму возврата. Не наглея) если товаром вообще нельзя пользоваться, то 100% суммы