Девочки, кто нибудь заказывал с детского мира? Работает в ЦУМе на самовывоз? Как проходит процесс?

Да заказала сегодня на сайте, через минут 10 пришла СМС, что заказ собран, я правда с плазы забирала, трусиков наших не было в ЦУМе, в плазе звонишь им на сотовый(у охранника на столе)выносят товар