Девочки, подскажите. Возврат интернет-заказа HM. Если он мне пришёл почтой, то при возврате мне нести его на почту? Возврат-платная услуга?
Кто нибудь делала возврат товара Next? Отправляли почтой или DHL?
Купили на озоне кресло- мешок. Оно оказалась настолько огромным, что мы просто в шоке. Оно не встанет в нашей квартире вообще нигде. Решили оформить возврат. С коими не было проблем никогда. Возврат одобрен продавцом, но теперь вернуть ее можно только так же, как она пришла нам - почтой 🤬 На почте насчитали стоимость перессылки назад продавцу в мск 6600. Скажите, если ли у нас другие варианта возврата? Через пункты озона... При оформлении заказа была выбрана доставка курьером. А то, что это почта россии, мы узнали уже от самого курьера, когда он привёз кресло. Ну платить 6000 за возврат товара, которым мы не пользовались и пользоваться не будем - это дичь(( Может кто сталкивался... Во все поддержки уже написали...
Если у меня возврат в Китай, я так понимаю что через почту, я сама оплачиваю посылку?
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Ксения Ю·
Мама дочки (4 года), беременна (13 нед.)
Алина··
Мама сына (2 года)
Спасибо))
Ник·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Если у вас уровень плюс , то возврат бесплатный , а так 199 р вычтут из суммы возврата . Через курьера можно , даже если вам заказ пришёл по почте
Алина··
Мама сына (2 года)
Спасибо, поняла)
Юлия ·
Мама дочки (2 года)
Отправляла почтой с бланком, который внутри лежал. Возвращали полную стоимость, но почтовые услуги оплачивала я.