Девочки, вы же все знаете...Позвонила сейчас соседка, просит совета или какой-то помощи. У ее мамы…

Девочки, вы же все знаете...Позвонила сейчас соседка, просит совета или какой-то помощи. У ее мамы недавно диагностировали рассеянный склероз, назначили какое-то лечение, но оно не подошло. Назначили консультацию в НИИ неврологии (вроде, такое название, но могу ошибаться), ждали этот приём, после которого должно было быть обследование и назначение другого лечения, но из-за ковид все приемы отменили, да, платные оставили, но у них нет денег на платный приём (3000₽) и уж тем более, на платное обследование (которое будет явно дороже приема). Не знают, что им делать, куда бежать. Обращались письменно в это НИИ, но пришла стандартная отписка. Маме становится хуже, соседка в панике. Может быть вы знаете, куда им обратиться, как получить помощь, обследование? Как я поняла, при этом заболевании время крайне ценно