@natalidesign25, да, но продают онлайн, знаю, что в некоторых фирмах это возможно. Может за 2 года что-то изменилось, но когда я там работала, даже технической возможности не было принять возврат, особенно вещей, которые не в системе. 🤷🏼♀️
Может то, что в актуальном проспекте, и возьмут.. узнать всегда можно)))
Но мне бы было даже проще запаковать и назад отправить))
@natali_dietzenbach, там в коробке должен быть Rücksendeschein и Rücksendeetikett, первый кладёте в коробку вместе с велосипедом, второй клеете на коробку и на почту