baby_boomsp
Karina K·Мама троих детей
Девочки подскажите, кто возвращал деньги за бронирование через букинг, такая ситуация сложилась что в связи с вирусом отменили бронь, а теперь не возвращают деньги, букинг ссылается на гостиницу, а гостиница отвечает чтобы мы писали письма в букинг, как быть в такой ситуации... может кто то сталкивался...
1
Комментарии
А по какому тарифу Вы бронировали? Может это был невозвратный тариф? Или не было соблюдено условие безопасной аннуляции (обычно это за сутки до заезда)? Тогда гостиница не вернёт деньги (только если не пойдёт на встречу, как говорится). Букинг в данном случае - это посредник и ничего не решает.
Нравится Ответить
Надо выходить на связь с гостиницей.У нас такое было, предварительную оплату за 1 сутки проживания представители гостиницы не вернули.
Нравится Ответить
Предложили перенести бронь на другие даты