Подскажите, может кто то тут знает ответ на мой вопрос:

В марте отдала свидетельство о рождении в МФЦ, чтоб оформить гражданство сыну..потом не смогла получить, т к у них там в окошке МВД свой график работы, потом МФЦ перестало работать..сейчас получается , что ребёнок мой без документа, я во первых не могу продлить федеральные выплаты (как их продлить кстати тоже вопрос) и вот допустим мне надо куда то уехать/улететь, я этого сделать не смогу..ребёнок остался без документа.

Написала в МВД письмо..естественно мне никто не ответил..на линии МФЦ говорят как роботы одно и то же.