Хочу поделится поездкой в детский мир. СМС оповещение пришло 19:30, что заказ собран. В магазин мы приехали в 20:30, а…

Ой да этот детский мир... я когда беременная была сделала большой заказ. Дату доставки написал одну. В итоге привезли на НЕДЕЛЮ раньше. Лето было, мы как раз уехали отдыхать. И получилось так, что последний день срока хранения заказа совпадал как раз с планируемой датой доставки и мы в этот день как раз возвращались домой. В итоге пришла утром в первомайский, а он закрыт. И дм закрыт. И ведь никто даже смс не написал, что заказ забрать невозможно. Потом весь день висела на телефоне с их горячей линией, объясняла ситуацию, решали вопрос очень долго, но в итоге сказали, что продлить срок хранения заказа на день не могут, хоть и не забрала я его не по своей вине. Сказали, что могут сформировать новый заказ с такими же ценами, тк брала товары по акции. Это у них сделать не получилось. После кучи других специалистов и очень долгого ожидания Сказали придти к открытию, когда буду на кассе позвонить и что они все таки смогут восстановить мой заказ. Ок, на след день утром пошла, стою у кассы со своими товарами (они ещё на стойке лежали), звоню на горячую линию, чтоб восстановили, опять начинаются разборки. Долго ожидаю решения вопроса на телефоне, а мне говорят, что перезвонят, как восстановят🙈. В итоге я беременная около часа протусовалась там и пошла домой, кстати до вечера я так и не дождалась звонка, но подумала дам последний шанс, как раз муж с работы едет - заберёт. Заказ был с хорошими скидками и на внушительную сумму. Звоню, а они так его и не восстановили 🤦‍♀️🤦‍♀️зачем тогда сказали утром то придти и на кассе звонить???? почему не сказали сначала позвонить и восстановить заказ??? зачем мне нужно было стоять с ним на кассе чтоб позвонить и узнать, что это видимо ооочень длительный и сложный процесс?? Ух, выговорилась, как вспоминаю эту историю, так сразу кровь в теле будоражится 😂

Сейчас же большинство магазинов до 20.00 работают. Из-за карантина.

Позвоните на горячую линию