Как работает система бесплатной доставки на юле? Никогда этим не пользовалась. Я выбрала товар,…
Как работает система бесплатной доставки на юле? Никогда этим не пользовалась. Я выбрала товар, оплатила, он сейчас. В резерве, выбрала пункт доставки. Какие дальнейшие действия от юлы? Они должны сами связаться с продавцом, забрать у него товар и передать в пункт выдачи?
Юлия·
Мама сына (3 года)
Они продавцу присылают адреса куда нужно принести товар, а потом отправляют по нужному адресу
Юлия··
Мама сына (3 года)
У меня так было, девушки из другого города купила, я принесла по адресу и ей переслали
Юлия Новикова··
Мама дочки (5 лет)
А если прошло два дня и с продавцом никто до сих пор не связался, то как обратиться в службу поддержки? Я что-то в приложении так и не нашла...
Юлия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Продавец должен пойти и отправить. Деньги сейчас у юлы. Как вы получите, деньги придут продавцу
Юлия Новикова··
Мама дочки (5 лет)
Пойти и отправить - в любой пункт боксберри или куда?
Юлия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
продавец идёт в ближайший для него пункт, вы заберёте там, где выбрали
Юлия Новикова··
Мама дочки (5 лет)
спасибо, сейчас ему напишу
Алёна·
Мама дочки (3 года)
Напишите продавцу, а то многие боятся, думают развод))
Я на прошлой неделе относила в боксберри товар, девушка его оплатила, мне пришло сообщение.
"отнесите товар в ближайший пункт выдачи"
Когда она его забрала, мне от юлы пришли деньги на карту.
Алёна··
Мама дочки (3 года)
@julia.kulagina13 да, продавец сам относит в боксберри! И ничего не платит там, просто упаковать в пакет, поставить дату, подпись и всё, проще простого.
Алёна··
Мама дочки (3 года)
@julia.kulagina13 ну если деньги не нужны, то не отправит, а мне нужны были, у меня пункт выдачи через дорогу, пошла и отправила, дело 5 минут))
Юлия Новикова··
Мама дочки (5 лет)
спасибо)