Девочка, проблема такая
Я зарегистрирована на госуслугах, забыла пароль
Делаю новый пароль, все ок, но когда пытаюсь вбить паспортные данные и Снилс, пишет, что такой Снилс уже есть и тип восстанавливайте к нему доступ, я восстанавливаю и опять все по новой
Что делать? Куда обращаться?
Комментарии
Вам надо восстановиться у меня тоже самое если писать в поддержку там они направляют через сам офис восстанавливаться надо
Писать в поддержку.
Я так делала. Написала, они паспортные данные уточнили и удалили. Никуда не ездила
Скорее всего у вас 2 учетки. Надо одну удалять. Я удалила, а пароль от второй не помню, восстановить не могу, потому что телефон не привязан😂 замкнутый круг
Была такая ситуация, но не помню что точно делала, сама как то исправила, сидела мудрила долго
Муж куда-то на Моисеева ездил.Проблема точь-в-точь как у тебя была.Тех поддержка туда отправила
У меня такая же Истрия, потом вспомнила что я как то регестрировалась там но не помню пароль, в госуслугах можно один раз создавать учетную запись. И если не помнишь пароль то только идти в ближайший отдел. Я жду окончания карантина
@izabellastr, неа, не знаю, может, какие то пункты открыты
@izabellastr позвоните девочкам на горячую линию 2269999. Или в понедельник напишите мне, я им позвоню, может что придумаем)
Я в МФЦ ездила, такая же ситуация была, они там все восстанавливали
@izabellastr нет, я писала в поддержку, сказали с паспортом к ним приезжать
Служба поддержки у них есть, попробуй позвонить или написать
ВСЕМ, КТО ВОССТАНАВЛИВАЕТ ПАРОЛИ:
Обязательно проверяйте папку Спам - очень много писем с времеными паролями попадают туда
Девочки , что делать?
Зарегистрировалась на гос услугах, заполняю СНИЛС, вылетаю, пишет ранее уже был аккаунт, выкидывает на восстановление пароля, восстанавливаю и попадаю на новую страницу
Замкнутый круг , куда податься?😅
Девочки кто- нибудь восстанавливал Снилс ?
Я по ходу где - то потеряла саму карточку 🤔
Кто восстанавливал напишите , что делали плиз ❤️
Через мфц только