Девочка, проблема такая Я зарегистрирована на госуслугах, забыла пароль Делаю новый пароль, все ок, но когда пытаюсь…
Девочка, проблема такая
Я зарегистрирована на госуслугах, забыла пароль
Делаю новый пароль, все ок, но когда пытаюсь вбить паспортные данные и Снилс, пишет, что такой Снилс уже есть и тип восстанавливайте к нему доступ, я восстанавливаю и опять все по новой
Что делать? Куда обращаться?
МашаМаша·
Мама троих детей
Через мфц только
Ольга·
Мама сына (2 года)
Тоесть через МФЦ
Ольга·
Мама сына (2 года)
Вам надо восстановиться у меня тоже самое если писать в поддержку там они направляют через сам офис восстанавливаться надо
Елена ·
Мама дочки (2 года)
В мфц ехать лично . Тоже самое было.
Яна ·
Мама сына (2 года)
Писать в поддержку.
Я так делала. Написала, они паспортные данные уточнили и удалили. Никуда не ездила
оксана·
Мама двоих (младенец)
В пенсионный ездила,там одну учётку удалили
Виктория·
Мама сына (4 года)
Скорее всего у вас 2 учетки. Надо одну удалять. Я удалила, а пароль от второй не помню, восстановить не могу, потому что телефон не привязан😂 замкнутый круг
Марина·
Мама дочки-младенца
Была такая ситуация, но не помню что точно делала, сама как то исправила, сидела мудрила долго
Валерия·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Такая же история
Анастасия ·
Мама сына (1 год)
Муж куда-то на Моисеева ездил.Проблема точь-в-точь как у тебя была.Тех поддержка туда отправила
karinka12·
Мама сына (2 года)
У меня такая же Истрия, потом вспомнила что я как то регестрировалась там но не помню пароль, в госуслугах можно один раз создавать учетную запись. И если не помнишь пароль то только идти в ближайший отдел. Я жду окончания карантина
Sofi·
Мама дочки-младенца
В мфц с паспортом и снилсом, когда откроются
Sofi··
Мама дочки-младенца
@izabellastr, неа, не знаю, может, какие то пункты открыты
Viktoriya NEKRASOVA ··
Мама сына (2 года)
@izabellastr позвоните девочкам на горячую линию 2269999. Или в понедельник напишите мне, я им позвоню, может что придумаем)
Изабэлла··
Мама двоих (1 год, 3 года)
спасибо большое
Дарья ·
Мама сына (1 год)
Я в МФЦ ездила, такая же ситуация была, они там все восстанавливали
Изабэлла··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Интересно, онлайн можно ли решить вопрос
Дарья ··
Мама сына (1 год)
нет, я писала в поддержку, сказали с паспортом к ним приезжать
Marsianskaya Pechen'ka·
Мама дочки (1 год)
Служба поддержки у них есть, попробуй позвонить или написать