Девочка, проблема такая Я зарегистрирована на госуслугах, забыла пароль Делаю новый пароль, все ок, но когда пытаюсь…
Девочка, проблема такая
Я зарегистрирована на госуслугах, забыла пароль
Делаю новый пароль, все ок, но когда пытаюсь вбить паспортные данные и Снилс, пишет, что такой Снилс уже есть и тип восстанавливайте к нему доступ, я восстанавливаю и опять все по новой
Что делать? Куда обращаться?
Marsianskaya Pechen'ka·
Мама дочки (1 год)
Служба поддержки у них есть, попробуй позвонить или написать
Дарья ·
Мама сына (1 год)
Я в МФЦ ездила, такая же ситуация была, они там все восстанавливали
Изабэлла··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Интересно, онлайн можно ли решить вопрос
Дарья ··
Мама сына (1 год)
нет, я писала в поддержку, сказали с паспортом к ним приезжать
Sofi·
Мама дочки-младенца
В мфц с паспортом и снилсом, когда откроются
Sofi··
Мама дочки-младенца
@izabellastr, неа, не знаю, может, какие то пункты открыты
Viktoriya NEKRASOVA ··
Мама сына (2 года)
@izabellastr позвоните девочкам на горячую линию 2269999. Или в понедельник напишите мне, я им позвоню, может что придумаем)
Изабэлла··
Мама двоих (1 год, 3 года)
спасибо большое
karinka12·
Мама сына (2 года)
У меня такая же Истрия, потом вспомнила что я как то регестрировалась там но не помню пароль, в госуслугах можно один раз создавать учетную запись. И если не помнишь пароль то только идти в ближайший отдел. Я жду окончания карантина
Анастасия ·
Мама сына (1 год)
Муж куда-то на Моисеева ездил.Проблема точь-в-точь как у тебя была.Тех поддержка туда отправила
Валерия·
Такая же история
Марина·
Мама дочки-младенца
Была такая ситуация, но не помню что точно делала, сама как то исправила, сидела мудрила долго
Виктория·
Мама сына (4 года)
Скорее всего у вас 2 учетки. Надо одну удалять. Я удалила, а пароль от второй не помню, восстановить не могу, потому что телефон не привязан😂 замкнутый круг
оксана·
Мама двоих (младенец)
В пенсионный ездила,там одну учётку удалили
Яна ·
Писать в поддержку.
Я так делала. Написала, они паспортные данные уточнили и удалили. Никуда не ездила
Елена ·
Мама дочки (2 года)
В мфц ехать лично . Тоже самое было.
Ольга·
Мама сына (2 года)
Вам надо восстановиться у меня тоже самое если писать в поддержку там они направляют через сам офис восстанавливаться надо
Ольга·
Мама сына (2 года)
Тоесть через МФЦ
МашаМаша·
Мама троих детей
Через мфц только