Маркетплейс Беру от яндекса и сбербанка побил все рекорды херового отношения к клиенту! Сказать, что я в ярости - ничего…
Маркетплейс Беру от яндекса и сбербанка побил все рекорды херового отношения к клиенту! Сказать, что я в ярости - ничего не сказвть!
С первого заказа.
Я оформила заказ, доставка была назначена на сегодня с 10 до 14. Это подарок мужу, который сегодня именинник. Заказ я оплатила сразу, выбрала бесконтактную доставку, его приняли и присвоили номер. Я сегодня ждала звонка курьера. В итоге, не дождавшись, позвонила в службу доставки сама. Мне там сообщили, что заказ курьеру еще не передан, и что мне могут позвонить #падаждипадажди в течение 2 рабочих дней и сказать, когда мне ждать доставку! Я считаю такое отношение хамством.
Ладно бы хоть оповестили, что не привезут, я бы успела заказать где-нибудь еще и все. Но это жесть....
Думайте трижды, прежде чем заказывать на Беру.
Инна ·
Мама дочки (6 лет), беременна (10 нед.)
Ох, жесть. Кошмар, конечно. Хорошо, у вас еще время есть.
Aleshkaa·
Мама сына-младенца
Это поди везде сейчас. Заказала тлф, ранее были такие заказы и курьер приносил через 2-3дня. Сейчас же уже прошло 5дней,тлф в моем городе(доставка из мск), но почему то его через третью шарагу мне передадут аж 6.04!! Хотя я к ним сегодня ездила и хотела сама забрать,не отдали. Дпд шаражка,впервые через них отправили🤦🏼♀️
Aleshkaa··
Мама сына-младенца
@innsinus, нам через возврат денег сказали оформлять..а смысл если так ещё дольше будет. Напрямую не отдали.хотя горячая линия сказала можете забрать.не были б так сложно если б дпд какого-то левого третьего доставщика не приплела🤦🏼♀️
Инна ··
Мама дочки (6 лет), беременна (10 нед.)
ну я заказ отменила. Деньги за 48 часов вернут
Aleshkaa··
Мама сына-младенца
мне так не сделать,дольше прожду. Тк через тимолл заказ)