Почему Wildberries не отдает заказ без оригинала паспорта?

Question

Девочки, кто-то в wildnerries работает?
Пишу на горячую линию, они не отвечают

Заказала и оплатила заказ, Мама должна была получить, раньше проблем не было, а сейчас ей не отдают заказ, она показывала фото моего паспорта, говорят только оригинал нужен

Виктория · Answer

Папа вчера забирал, просили код сказать, для получения без паспорта, все отдали)

Светлана · Answer

По предварительной оплате всегда документы требуют.

Ангелина · Answer

Когда заказ оплачен,всегда спрашивают

Валерия · Answer

@peony_sn, а где это нажать?
Я не могу найти

Dudyuka Barbidokskaya · Answer

@va.forsyuk, в доставки зайти нужно

Валерия · Answer

@peony_sn, нашла, спасибо большое

Dudyuka Barbidokskaya · Answer

Заходите в доставки и нажимайте получить код. Сегодня навешала им за эту тему. 2 раза пришлось ходить. Орала на оператора. Личный кабинет не на меня и тоже требовали паспорт, хотя я указана в получателях

Святославна · Answer

Там теперь пункт есть забираешь лично или другой человек. Нужно переоформлять. Напишите в приложении им.

Елена · Answer

Странно😯 у меня как-то сын ходил забирал, без проблем отдали

Юлия · Answer

Офигеть. Ниразу не просили документы

Почему Wildberries не отдает заказ без оригинала паспорта?

Лучший комментарий

Комментарии