Девочки, как дела у вас обстоят с отменой путёвок на отдых? У на запланировано на конец мая в Турцию. Звонила туроператору сказала, что что границы открыты наши и Турции все летают ; деньги не возвращают и вообще подождите до мая. Села читать договор, а там чем раньше отменяем , тем меньше штрафа платим.
Может знаете куда обратиться, если откажут в отмене тура?
Комментарии
@paulinkason, приняли заявление на анулирование и ждём ответа по возврату средств. Штраф на троих 75 уе
Так вроде закрыли Турцию до 24 Апреля
Письменно пишите претензию с просьбой вернуть деньги за тур, согласно условиям договора и отправляете заказным письмом с уведомлением по юр адресу. Обязаны вернуть, причём через определённое количество рабочих дней по законодательству. Лучше сейчас забирайте деньги. Непонятно что с тур фирмами будет, если начнут банкротится, вообще можно забыть про свою предоплату
Сегодня дозвонилась попросила узнать фпз. Менеджер отправила запрос . Но предупредила, что около 30 процентов от стоимости тура.
Тез тур. Но фирма в которой оформляла мало известная Виэндкей Трэвел.
На сентябрь уже месяц пытаемся аннулировать тур, штрафы 100 %. На горячей линии сказали что такое возможно, лучше всего ждать до последнего или на депозит турфирмы оставлять 🙉
@madames тур аппаратура не знаю, муж этим занимается, а вылет 8 сентября. Решили переоформить тур на 3-ее лицо. С оплатой 50$ на человека
@madames вроде согласовали этот вариант
Не важно закроют границы или нет, вы можете аннулировать тур и не имеют права вам отказать в аннуляции. Если отмените сейчас- будут минимальные потери, потом % удержания от стоимости тура будет все выше и выше
@onezhka81, я даже и не знаю про такую страховку. Только договор есть.
@ladynika, без такой страховки особо состояние здоровья не играет роль, только на усмотрение оператора
Пока ждем. У нас в июне. При отмене у нас фпз большой(( ждем, что будет
@madames при аннулировании тура, все докуметы по фпз предоставят
@madames, а как этот документ должно выглядеть? Я сегодня попросила узнать какая это сумма фзп, сказали будет отправлять письмо.
Или лучше письменно написать отказ от тура с просьбой вернуть деньги?
@oksanastro, сегодня позвонила, сказали что через пару дней будет ответ по фзп. Или письменно писать отказ от тура, чтоб официально ответ был?
@ladynika, Отменить Вы можете в любой момент, по письменному заявлению. Но лучше подождать закрытия границ
А если не закроют? По договору чем ближе к даёт поездки , тем больше штрафы.
Мы должны были лететь в Дубай 20 марта, за 2 дня до вылета позвонил турагент. Вылет отменили, деньги вернут полностью, в том числе и за визы.
Границу не закроют, карантин не введут. Отменяйте сейчас.
@ladynika @ladynika если честно, я этот вопрос не изучала. Но думаю, должны быть рычаги.
@ladynika, заявление на аннуляцию тура со ссылками на нормы гк рб. Вы можете в любой момент отказаться от договора.
@ladynika едьте и пишите заявление на аннулирование тура
На сколько я правильно поняла, читала информацию по турам, то фирмы перешли на депозиты, если вы чтото заплатили, с возможностью заказать другой тур, когда вирус уйдет
Все сумму оставляют на депозите. А как понять что они о ней не забудут через месяц или полгода? Конечно, хорошо, когда полностью возвращают деньги
@ladynika у нас девочка на работе хотели тоже в турцию лететь в мае. Сказала что их тур фирма оставляет все деньги, которые они внесли на депозите. До каких сроков не уточняла
@ladynika, Ваше агенство Вам должно предложить подписать доп.соглашение ...где и будет прописана сумма депозита
Туроператор тез тур, а фирма Виэндкей
@ladynika Тезтур раньше возвращал без штрафа. У нас Туи штраф 50 евро был.
@ladynika согласна . Мы ещё в ноябре заключали договор но в связи со сложившейся ситуацией и не одной , отказались без раздумий.
Ну вот как даже можно рассуждать сейчас на такую тему... ну точно не время для отдыха заграничного. То что кто-то летает, вас не должно волновать. Понятно, что туроператор не хочет отдавать деньги. Мы отменили путевку на сентябрь. Но сказали, что деньги вернут в период до 31.12🤦♀️
@paulinkason, мы покупали ещё до нг. Внесли 30 процентов и плюс турсбор. У нас вроде написано в договоре 25 долларов при отмене за 500 часов. Может знаете куда обращаться, если откажут в отмене?
@ladynika, ну так если это в договоре прописано. Или вас смущает штраф в 25 уе? Я думаю, что сейчас уже мало кто вернет сразу всю сумму при отмене путевки.
@olka18032014, @mamalvyat, а как давно отменили путевку? Без проблем, не отпирались?
Без проблем , но до последнего уточняли . В январе ещё .
Кстати, да . Если раньше отменяете то штраф выставляет туроператр а позже то и с другой стороны ещё штраф
Девочки !!! я вчера купила билеты на пегасус на 7 июля
пишу подруге (она в мау работает) .говорит на июль все рейсы отменены между турция и укриана и туркиши тоже отменили. я не понимаю.так я ведь билеты взяла в запорожье ??? кто еще взял ?
За какой косяк отменить день рождения ребенка?
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка?
Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
Очень интересно,Турция в мае, реально или нет.
Турция в начале мая.
Кто был? Совсем дубарь? Покупаться светит, или нет?
Добрый день. В связи с ситуацией в Турции, сегодня отменила путёвку на май.((( Дайте совет, куда можно смотаться по России с ребёнком в конце мая???
@mamalvyat, @olka18032014, @paulinkason, @evgeshka053, @onezhka81, @elever, @oljaja2009, @nasti09, @vodokanalso, @mother_of_kittens, @oksanastro, @madames, @natali.log, @elizabet_batory, @kairinna22, всем спасибо за Советы и рекомендации по возврату билетов вроде все тронулось с места.