Девочки, нужна ваша помощь. С 20.03.2020 наша поликлиника перешла на работу с helsi.me. До этого можно было записаться к врачу через MedCard Plus. Вся информация о декларации, членах семьи и сопровождающих документах была доступна в личном кабинете (оригиналы документов носили в регистратуру поликлиники больше года назад). Сегодня решила попробовать новый портал и обнаружила, что личный кабинет зарегистрирован на сына, я - пов'язана особа (семейные врачи у нас разные, но номер телефона в обоих случаях один - мой). Так вот, как МНЕ записаться к врачу и сделать себя главной в личном кабинете? В службу поддержки написала. Идти в регистратуру повторно не вижу смысла, у них все наши данные есть, декларации подписаны. Может, у кого-то была похожая ситуация?
Комментарии
Да, с помощью мобильного авторизоваться. И если у Вас уже заключена декларация, то по идее и личный кабинет уже создан. Только там все гораздо сложней, чем в MedCard Plus. Нужно искать врача по учреждениям всего города. И для взрослых будет у каждого свой кабинет.
такая же ситуация. писала в техподдержку. ответ - идите в регистратуру с доками, там исправят. к - карантин.
И у нас стало helsi. Главная я, но из детей только дочка записана. Сын нигде не указан. Теперь не знаю звонить в детскую поликлинику что б они сами его вносили в MedcardPlus он был же или это надо самой.
На сколько я поняла, детей можно вносить самостоятельно. Просто когда выбираете ЗАПИСАТИСЬ указываете ЗАПИСАТИ ДИТИНУ и туда вносите данные о ребенке. Но я же не могу себя внести как ЗАПИСАТИ ДИТИНУ 🙈
У меня тоже самое, в телефоне разобраться не могу, а с компа нет времени зайти 🙄
Мне к лору надо, а записаться теперь не могу 🙈
С компа не легче, там нужно минимум 3 высших образования 🙈 методом проб и ошибок записала, но не себя, а сына. А если мне понадобится к гинекологу. Могу, конечно, записать туда его, но в талоне то будут его данные 🤣
У меня так было. Ходила давно в поликлинику это из-за того, что не предоставила документы кажется. Но я не обращалась никогда в поликлинику свою и не собираюсь через сайт так тем более. Даже не знаю устранилось ли это. Это когда декларацию заключала для больничного мало ли пришлось столкнуться. Ну не удивлена. Там все всегда через жопу
Так это helsi только неделю как появилось, в пятницу прошлую запустили по Харькову.
@mama_n_a, ой извиняйте))) не слышала даже что это ещё ))
@eleonorra это новый сайт. Тут типа к любому врачу можно будет записаться, но пока работает через *опу🙈
У меня такое же было,зашла на сайт свое поликлинике ( не на детскую) ввела номер телефона пришол код, удалила контактное лицо ( была дочка) указала себя,а детей добавила как "дитина" по свидетельству о рождении
Я правильно поняла, что все действия Вы делали на сайте helsi.me? А как Вы удалили контактное лицо? Просто поменяли данные дочки на свои?
Девочки, это получается нужно на новый сайт зайти?