Ужасная ситуация. У ребёнка день рождения в эту субботу, ещё в феврале забронировала детскую комнату Бим бом на Мильчакова 11, перевела залог. Сейчас, в связи с изменившейся эпид.обстановкой, приходится все отменять - наши приглашённые бабушки и дедушки не смогут прийти. Так же вышло постановление правительства о приостановке деятельности детских комнат. Я пишу об этом и прошу вернуть залог- мне отказывают. Ужас. Не связывайтесь с ними. Если они в такой ситуации забирают деньги, то не представляют как они решают другие проблемы. Если что-то пойдет не так- эпидемия, цунами , метеорит вы свои деньги не увидите в принципе.
UPD после написания отзывов на разных сайтах, залог вернули. Видимо только так это работает. По-человечески нет.
Лучший комментарий
Комментарии
А мы там отмечали (в другом районе правда) я осталась довольна.
У них по правилам вроде так ,что не возврат за сколько то дней
Оля,правильно ,что отзывы написали на разных источниках! Пусть улучшают свой сервис и ориентируются на клиента!!
Если нужен будет домой аниматор-обращайтесь! У нас скидки сейчас 😊 ссылка
Читала у них отзывы в группе, очень много отзывов о том, что они деньги не возвращают
Я понимаю, если бы мы просто отказались, у них прописано в стандартах,что залог не возвращают, но тут ситуация не стандартная....не приятно просто все это. И так все отменили и деть расстроена, дак еще и это.
Сочувствую. Но бим бом не самый лучший выбор в качестве игровой.
@olya_che_ по отзывам многих девочек, то коротышки ( на Белинского) .
На хозяйку бим бом давите, скажите что обратитесь в отдел по защите прав потребителей/суд. Она хамоватая девушка конечно, но попытаться стоит.
@olya_che_ ну тут уж сам Бог велел прорекламировать ☺️ ссылка
Там же у них вроде как депозит эта сумма рассматривается. Можно в другое время потратить. Второй вопрос, а надо ли оно Вам будет потом. Так что я с Вами согласна.
Они мне написали что на 4 месяца продляют залог. Но , во-первых, неизвестно когда все это закончится, а во-вторых, смысл отмечать др через 4 месяца))
Договор то заключили?
Если нет, то чек? Ну хоть что-то?
Идите и пишите заявление в Роспотребнадзор (звоните им, на сайт пишите) - всё тут же вернут и накажут ещё их
Мы там отмечали в прошлом году. Деньги наличкой берут
Я туда звонила ( Роспотребнадзор)- мне сказали через суд только.
@olya_che_ тогда, вряд ли, что то сделаете. Интерпретируют, как личная инициатива того, кто перевёл. Просто так. А если дойти до руководства? Вы же, наверное, с управляющей общались. Попробуйте. Скажите, что если откажут, что репутацию они себе этим очень подпортят.в такой сложный период наживаться на детских праздниках... Такое дно.
Хорошо, что все хорошо закончилось. Хотя, конечно, это свинство с их стороны отказать в возврате денег.