Ужасная ситуация. У ребёнка день рождения в эту субботу, ещё в феврале забронировала детскую комнату…
Ужасная ситуация. У ребёнка день рождения в эту субботу, ещё в феврале забронировала детскую комнату Бим бом на Мильчакова 11, перевела залог. Сейчас, в связи с изменившейся эпид.обстановкой, приходится все отменять - наши приглашённые бабушки и дедушки не смогут прийти. Так же вышло постановление правительства о приостановке деятельности детских комнат. Я пишу об этом и прошу вернуть залог- мне отказывают. Ужас. Не связывайтесь с ними. Если они в такой ситуации забирают деньги, то не представляют как они решают другие проблемы. Если что-то пойдет не так- эпидемия, цунами , метеорит вы свои деньги не увидите в принципе.
UPD после написания отзывов на разных сайтах, залог вернули. Видимо только так это работает. По-человечески нет.
Елена·
Мама дочки-младенца
А договор какой либо был подписан?
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
Нет, просто перевод физ.лицу
Елена··
Мама дочки-младенца
тогда, вряд ли, что то сделаете. Интерпретируют, как личная инициатива того, кто перевёл. Просто так. А если дойти до руководства? Вы же, наверное, с управляющей общались. Попробуйте. Скажите, что если откажут, что репутацию они себе этим очень подпортят.в такой сложный период наживаться на детских праздниках... Такое дно.
Анна·
Мама дочки (3 года)
Договор то заключили?
Если нет, то чек? Ну хоть что-то?
Идите и пишите заявление в Роспотребнадзор (звоните им, на сайт пишите) - всё тут же вернут и накажут ещё их
Анна··
Мама дочки (5 лет)
Мы там отмечали в прошлом году. Деньги наличкой берут
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
Я туда звонила ( Роспотребнадзор)- мне сказали через суд только.
Анна··
Мама дочки (3 года)
тогда в прокуратуру
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Там же у них вроде как депозит эта сумма рассматривается. Можно в другое время потратить. Второй вопрос, а надо ли оно Вам будет потом. Так что я с Вами согласна.
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
Они мне написали что на 4 месяца продляют залог. Но , во-первых, неизвестно когда все это закончится, а во-вторых, смысл отмечать др через 4 месяца))
Настя·
Сочувствую. Но бим бом не самый лучший выбор в качестве игровой.
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
А какую посоветуйте? На будущее)
Настя··
по отзывам многих девочек, то коротышки ( на Белинского) .
На хозяйку бим бом давите, скажите что обратитесь в отдел по защите прав потребителей/суд. Она хамоватая девушка конечно, но попытаться стоит.
Анна··
Мама дочки (5 лет)
ну тут уж сам Бог велел прорекламировать ☺️ https://vk.com/baykercraft
Ирина·
Мама сына (3 года)
Читала у них отзывы в группе, очень много отзывов о том, что они деньги не возвращают
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
Я понимаю, если бы мы просто отказались, у них прописано в стандартах,что залог не возвращают, но тут ситуация не стандартная....не приятно просто все это. И так все отменили и деть расстроена, дак еще и это.
Ирина·
Мама сына (3 года)
Если нужен будет домой аниматор-обращайтесь! У нас скидки сейчас 😊 https://vk.com/dekor_dla_prazdnika
Ирина·
Мама сына (3 года)
Про игровые не слышала..все работают вроде
Ольга ··
Мама двоих (младенец)
Рушана Гамилова. Детский Психолог·
Мама сына-младенца
Оля,правильно ,что отзывы написали на разных источниках! Пусть улучшают свой сервис и ориентируются на клиента!!
Казанцева Ксения·
Мама дочки (3 года)
А мы там отмечали (в другом районе правда) я осталась довольна.
У них по правилам вроде так ,что не возврат за сколько то дней
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Хорошо, что все хорошо закончилось. Хотя, конечно, это свинство с их стороны отказать в возврате денег.