Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Julia
Julia
Мама сына (5 лет)

Как вернуть деньги за тур в Турцию?

Девочки , хелп !

Был тур на середину мая в Турцию .

От Анекс Тур.

Хотим отказаться , сказали штраф 100%. Ничего не возвращают .

Мы половину внесли 60 тыс грн.


Что делать не знаю ((

Это же форс мажор, из-за которого они должны вернуть деньги .

23

Комментарии

levand

Яна

Мама дочки-младенца

Странно конечно. Обратитесь к адвокату, похоже на развод какой то

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

Будем обращаться , так как я в шоке ( очень обидно

levand

Яна

Мама дочки-младенца

я знаю,что есть такое понятие,как "отказной тур", его продают чуток дешевле,но чтобы прям штраф, это какой то бред

kot_n

kot_n

Охренеть 😲🤬

kot_n

kot_n

А перенести тур вам не предлагают?

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

так я даже не знаю на когда 😂с нынешней ситуацией (((

kot_n

kot_n

думаете не утрясется до мая всё? Я наивная, надеюсь на это. Тоже купили путевку в январе, ещё и сразу полностью оплатили 🤦🏻‍♀️🥴вот надеюсь на лучшее 😅

zagoruy_julia

Юлия

Ну если и штраф то не 100^%, там у вас договор должен быть, и в нем указано , за сколько до тура при отказе вам вернут

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

@levand, @kot_n, @mtilda, @zagoruy_julia, вот что мне написали

zagoruy_julia

Юлия

@kot_n, ну договор подписывается при оплате! Ну это как правильно и как мы делали! И там прописываются важные моменты и подобные ситуации о которых должны предупреждать вас ! Ну а договор за несколько дней до вылета, это такое! Ваучер да , всегда отдавали за несколько дней, а договор при оплате

zagoruy_julia

Юлия

@kot_n, переписать нет, но не дать вам его так как вы уже оплатили запросто

kot_n

kot_n

вот так мы попали, получается. Мы обычно сами организовываем себе путешествия, но тут решили купить тур и тк агент моя хорошая знакомая я и не переживала на этот счёт. Договор за несколько дней до вылета - ну ок, может так делают 🤦🏻‍♀️🥴 муж ходил оплачивать, и ему дали только квитанцию

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

@kot_n, думаю что ничего хорошего не будет , и Даже если и будет улучшение , то не на 100%, даже если полетим я знаю что буду постоянно думать о плохом

kot_n

kot_n

Узнала. У нас тоже анекстур 🥴

olhagold

Ольга

Мама сына (5 лет), беременна (9 нед.)

Только не в нашей стране, к сожалению. Поговорите с юристом

stefy

Ксюша

Мама дочки-младенца

А можно вопрос не по теме, это на сколько человек путевка так стоит дорого? Я ж думаю не только на вашу семью ? Или это турция так подорожала....

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

Путевка 2+2

108 тыс грн

Турция очень подорожала

stefy

Ксюша

Мама дочки-младенца

жесть. Ну и цены

olga.aquavita

Олюшка

Мама дочки-младенца

На момент бронирования Вам поговоривали какие штрафы при отмене тура?

julia.julia

Julia

Мама сына (5 лет)

Мы о таком не говорили (( оговаривали о возможности переноса тура .


Но я даже не знаю на когда перенести с такой ситуацией

olga.aquavita

Олюшка

Мама дочки-младенца

у анекса никогда не было чётких рамок штрафов, все решается в индивидуальном порядке. Попросите Вашего агента, чтоб он сделал запрос на аннуляцию, для уточнения штрафов и нужно ли будет что-то доплачивать при переносе даты, ведь Вы забронировали по раннему бронированию, а ближе к поездке стоимость тура увеличится. И посмотрите что Вы теряете и сколько времени у Вас ещё есть на раздумья

Какой срок возврата денег за турпутевку?

Подскажите плиз кто знает. Какой срок возврата денег за турпутевку? Какая это статья в законе? Покупали через Алина тур, ТО Анекс тур. Вчера Алина тур написала,что они не являются юр.лицом, уполномоченным рассматривать заявления с требованиями аннуляции тура,поэтому они перенаправили мое заявление в Анекс тур для рассмотрения по существу. Мое Заявление на аннуляцию тура было подано в Алина тур 03.03.20, сегодня 13.03. Сколько оно еще может рассматриваться дней? Мне уже паниковать? Анекс тур не отвечает Алине тур (якобы).