Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Julia
Julia
Мама сына (5 лет)

Как вернуть деньги за тур в Турцию?

Девочки , хелп !

Был тур на середину мая в Турцию .

От Анекс Тур.

Хотим отказаться , сказали штраф 100%. Ничего не возвращают .

Мы половину внесли 60 тыс грн.

Что делать не знаю ((

Это же форс мажор, из-за которого они должны вернуть деньги .

23

Комментарии

olga.aquavita

ОлюшкаМама дочки-младенца

На момент бронирования Вам поговоривали какие штрафы при отмене тура?

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

Мы о таком не говорили (( оговаривали о возможности переноса тура .

Но я даже не знаю на когда перенести с такой ситуацией

Ответить

olga.aquavita

ОлюшкаМама дочки-младенца

@julia.julia у анекса никогда не было чётких рамок штрафов, все решается в индивидуальном порядке. Попросите Вашего агента, чтоб он сделал запрос на аннуляцию, для уточнения штрафов и нужно ли будет что-то доплачивать при переносе даты, ведь Вы забронировали по раннему бронированию, а ближе к поездке стоимость тура увеличится. И посмотрите что Вы теряете и сколько времени у Вас ещё есть на раздумья

Ответить

stefy

КсюшаМама дочки-младенца

А можно вопрос не по теме, это на сколько человек путевка так стоит дорого? Я ж думаю не только на вашу семью ? Или это турция так подорожала....

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

Путевка 2+2

108 тыс грн

Турция очень подорожала

Ответить

stefy

КсюшаМама дочки-младенца

@julia.julia жесть. Ну и цены

Ответить

olhagold

ОльгаМама сына (5 лет), беременна (9 нед.)

Только не в нашей стране, к сожалению. Поговорите с юристом

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

@kot_n, думаю что ничего хорошего не будет , и Даже если и будет улучшение , то не на 100%, даже если полетим я знаю что буду постоянно думать о плохом

Ответить

kot_n

kot_nМама сына-младенца

Узнала. У нас тоже анекстур 🥴

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

@levand, @kot_n, @mtilda, @zagoruy_julia, вот что мне написали

Ответить

zagoruy_julia

ЮлияМама сына-младенца

@kot_n, ну договор подписывается при оплате! Ну это как правильно и как мы делали! И там прописываются важные моменты и подобные ситуации о которых должны предупреждать вас ! Ну а договор за несколько дней до вылета, это такое! Ваучер да , всегда отдавали за несколько дней, а договор при оплате

Ответить

zagoruy_julia

ЮлияМама сына-младенца

@kot_n, переписать нет, но не дать вам его так как вы уже оплатили запросто

Ответить

kot_n

kot_nМама сына-младенца

@zagoruy_julia вот так мы попали, получается. Мы обычно сами организовываем себе путешествия, но тут решили купить тур и тк агент моя хорошая знакомая я и не переживала на этот счёт. Договор за несколько дней до вылета - ну ок, может так делают 🤦🏻‍♀️🥴 муж ходил оплачивать, и ему дали только квитанцию

Ответить

zagoruy_julia

ЮлияМама сына-младенца

Ну если и штраф то не 100^%, там у вас договор должен быть, и в нем указано , за сколько до тура при отказе вам вернут

Ответить

kot_n

kot_nМама сына-младенца

Охренеть 😲🤬

Ответить

kot_n

kot_nМама сына-младенца

А перенести тур вам не предлагают?

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

@kot_n, так я даже не знаю на когда 😂с нынешней ситуацией (((

Ответить

kot_n

kot_nМама сына-младенца

@julia.julia думаете не утрясется до мая всё? Я наивная, надеюсь на это. Тоже купили путевку в январе, ещё и сразу полностью оплатили 🤦🏻‍♀️🥴вот надеюсь на лучшее 😅

Ответить

levand

ЯнаМама дочки-младенца

Странно конечно. Обратитесь к адвокату, похоже на развод какой то

Ответить

julia.julia

JuliaМама сына (5 лет)

Будем обращаться , так как я в шоке ( очень обидно

Ответить

levand

ЯнаМама дочки-младенца

@julia.julia я знаю,что есть такое понятие,как "отказной тур", его продают чуток дешевле,но чтобы прям штраф, это какой то бред

Ответить

Какой срок возврата денег за турпутевку?

Подскажите плиз кто знает. Какой срок возврата денег за турпутевку? Какая это статья в законе? Покупали через Алина тур, ТО Анекс тур. Вчера Алина тур написала,что они не являются юр.лицом, уполномоченным рассматривать заявления с требованиями аннуляции тура,поэтому они перенаправили мое заявление в Анекс тур для рассмотрения по существу. Мое Заявление на аннуляцию тура было подано в Алина тур 03.03.20, сегодня 13.03. Сколько оно еще может рассматриваться дней? Мне уже паниковать? Анекс тур не отвечает Алине тур (якобы).