Девочки всем привет. В общем постараюсь объяснить и написать всё коротко.
Девочки всем привет. В общем постараюсь объяснить и написать всё коротко.
В общем 5 го марта мы сняли квартиру на 15 ое марта на др сына. То есть 5 го марта мы посмотрели кв с мужем и оставили задаток 15.000тг. Кв стоит 30.000 за сутки.
Потом с мужем решили отменить празднование, и на второй день хозяйке позвонила, объяснила что не сможем провести др, и попросили вернуть задаток. Она согласилась, обещала позвонить через 2 дня, но тишина. Сама позвонила сказала ждать еще несколько дней, так как она из-за нас всем отказала и что пока денег у неё нет. Хорошо ждать так ждать. 15 го обратно пишу, вот 15 ое наступила что там с деньгами деп, говорит "денег нету и вообще то при отмене задаток мы не возвращаем, ждите до 20 го"
Пздц что? А нельзя было это предупредить ЗАРАНЕЕ? Когда ещё мы оставляли задаток 5 го числа. Но и 8го числа когда я позвонила и отменила она и тогда не сказала об этом. Что за фигня это?
Я как бы не знаю толк в этом деле, первый раз снимаем кв, могла бы предупредить заранее, такого не было, но она та работает в этой сфере, должна же всем заранее говорить, что при отмене задаток не возвращается деп.
Вот сегодня пишу "здравствуйте, вы сказали ждать до 20 го, что там с деньгами" десем, она на меня срывается, отправила аудиозапись и прям агиессивно отвечает "Маржан я же говорю что у меня денег нету, вооюще нет денег, всё" и после этого опять написала, но но у меня была уже одна галочка, то есть сообщение не отправилась, получается она меня блокнула. 🤦♀️ Я все равно написала, хотя бы 10.000 верните пожалуйста деп. Блин, жерде жаткан акша жок кой.
Ладно я тоже понимаю свою вину, что мы заранее арендовали кв, потом отменили, так не делается. Но я ведь сразу же объяснила и рассказала свою ситуацию. Если бы я знала что она не возвращает задаток, то мы и не оставляли бы. Но почему она тоже заранее не предупредила об этом🤦♀️ разные же ситуации бывают.
Хз теперь че делать. Я и теперь нифига не знаю, как они этим делом занимаются. Официально или не официально. Имеется ли все необходимые документы, разрешение и тп.
Что делать? Сталкивались с такой проблемой? Что можно сделать, может куда нибудь жаловаться?
Думала будет коротко, без обид девочки)
Евгения·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Задаток вообще-то никогда нигде не возвращают, это правило торговли
Маржан··
Мама сына (1 год), беременна (24 нед.)
Если честно не знала об этом🤦♀️