Что делать, если фотостудия отказывается исправлять брак?
Девушки, подскажите мне, все ли в порядке с этими фото? Я вижу брак, фотостудия уверяет, что такова задумка дизайнера. Переделывать ничего не хотят. Фото в рав выслать (чтобы я переделала) тоже не хотят. Деньги, естественно, тоже не возвращают. Ну и при общении дали мне понять, что я полная дура. Бррр, как неприятно 😡 😢. Подарок бабушкам хотела сделать(((...
Комментарии
Мальчишка милый.)
Меня этот обшарпанный, пятнистый фон не смущает.
В принципе, он отражает стиль того времени.
Но, по-ощущениям, просто фотосессия не доработана.
Как будто материал «сырой».
Мне, скорее, не нравится пол и плинтус.
Было бы лучше, если бы рисунок, как на стене продолжался и на полу.
Ещё не совсем удачный момент с положением правой руки на первом фото.
Но это всё детали.
Мальчишка - центр композиции и он хорош.)
Не, с этим там норм, это приложение обрезает, если ткнуть в фото, оно открывается полностью. У меня только к фону вопросы, а голова и ноги на месте, все с порядке😊
Стены просто мрак. В пятнах, обшарпанные.
А почему равы не дают?
Мне свадебный фотограф тоже не хотел отдавать. Но он обещал фото за месяц отдать, а отдал через полгода, причём я ни разу его не потревожила. И фото гамно оказались, и ряд кадров важных вообще не снял.
Подумайте, чем вы можете аппелировать. Может стоимостью? Может тем, как оперативно вы заплатили, а вам задержали и не отдали в оговорённые сроки? И с кем в фотостудии вы общаетесь? С администратором? Требуйте контакты управляющего/директора/владельца.
С главным общайтесь без нервов, спокойно и уверенно. Да, согласна, переделка дело не одной минуты, Окей, в обязанности ваших фотографов не входит - мне нужен исходник, чтобы самостоятельно отдать и дополнительно (!) оплатить обработку, но я же не прошу вас вернуть мне деньги, хоть мне результат и не нравится. Я прошу исходники всего трёх фото! Вам самому нравится такое состояние фона? (Если будете общаться лично, на последней фразе прям четко в глаза ему смотрите, давая понять, что это непрофессионализм). Предварительно подготовьтесь к разговору, найдите похожие фотоснимки, покажите, обратите внимание на отсутствие пятен. Пятна не равно ретро.
@selena161, можно спросить, если у меня jpg формат на руках, он без проблем правится? Рав они мне не дали. Я когда-то увлекалась фото и могу поправить фон и сама, но работала с равом. А jpg, насколько помню, считается хуже, так как в этом формате часть информации теряется... или я не права?
@art-temka, ну хоть какой-то период времени должны же храниться. Вдруг вы ещё решили несколько фото выбрать.
Ну всем может нравиться кошачье гамно облизывать, а мне не нравится. Я заплатила вам деньги, я ваш клиент, у нас конфликтная ситуация, давайте ее как-то решим
@art-temka, ну смотря какая техника была у фотографа, у меня фотоаппарат последнего поколения, на нем многие в jpg изначально снимают
Ну как-то странно выглядят фото, если честно.
Дайте им понять, что дизайнер полная дура/дурак и намекнуте, что сделаете им хорошую анти-рекламу
Ппц задумка,фото на фоне обоссаной стены. Договор или что то подобное есть, можно жалобу накатать на некачественную услугу или припугнут хотя бы.
Прекрасное сравнение! Я все думала, что мне это напоминает. Да, лучше и не скажешь👍 - действительно, обоссанная стена🙈
А всех остальных родителей в группе сада устраивает? Может вы коллективную жалобу напишите и скажете, что больше не хотите с этим фотографом работать?
Фоткались не все, но фото не устроили только меня. Просто все смотрят, как получился ребёнок и как-то не замечают фон, а мне просто это все в глаза бросилось. Ну не могу фотки в пятнах отдать бабушкам(((
Ужасное фото. Я бы этой студии во всех соцсетях рекламу устроила, во все группы фотографов выложила. Они я так понимаю особо не парятся, деньги забрали и все. Фон поправить даже я могу
Я так и сделаю, в соцсетях - это понятно, а какие группы фотографов у нас есть, чтобы там это разместить? Проблема ещё и в том, что они общаются ужасно. Переделка, по их словам, «дело не одной минуты и не входит в обязанности штатных фотографов». Боже, как такое вообще клиенту можно сказать?
@art-temka, а можете прям в вк забить в поиске. Есть тфп группы, какой нибудь чёрный список Ростов. Я прям аж сама разозлилась на них 😂 Такой мальчишка хорошенький и такой фон сделать
@klimencko.darya, спасибо, так и сделаю!
Конечно фон, пятна жирные или мокрые, царапины на обоях ...🤷♀️
@art-temka, это стиль ретро я согласна но тогда они должны были обработать фото в стиле ретро , наложить фильтр и увеличить шум . Я так думаю
@jdujasminu, да, если бы они увеличили шум, грязные пятна на фоне перестали бы быть видны, наверное. Но, как они мне сказали, «переделка - это дело не одной минуты и в обязанности штатных фотографов не входит». Блин, ну и как мне быть, если мне не нравится? Понять и простить?😂
@art-temka, я не люблю садиковские фото, чаще всего они примитивные и с кучей плоского фотошопа 🤦🏻♀️
Ужас, так это фон весь в пятнах. Вы что изначально не видели этого, когда фотографироваться пришли?(
Это в саду была съёмка. Нам отдали превьюшки маленькие. Там этого не видно. Выбрали и оплатили. А когда получили фото, ужаснулись
Это они видимо такой фильтр применили
К сожалению, нет. Это такая задумка дизайнера, так мне в фотостудии ответили
А в чем брак? Обшарпанные стены? Или то что фон справа «закончился»?
Я там пятна вижу. Которые выглядят как жирные.
@art-temka, ну так это фон такой не совсем опрятный... вы его не видели перед съёмкой?(
@maria-e, съемка была в саду. Нам отдали превьюшки. Там этого не видно
И гитара должна была быть - электро.)