20 марта должны были лететь в Стамбул из Москвы и 26 обратно, ак Победа. Но в целях самосохранения аннулировали билеты. Написала им письмо со ссылками на ВОЗ и объявление пандемии, на все указы и рекомендации не вылетать, а они отказали в возврате. Про больничный знаю, но билеты аннулировали вчера, а больничный смогу открыть только сегодняшним числом. Может кто знает ещё способы возврата? Билеты покупали ещё 3 марта, тогда не было опции возврат.
Комментарии
Отменили нам рейс сегодня , должны деньги вернуть в течение 14 дней .
@diadema777 да, у вас проще. А я уже анулировала, мне сказали действовать по схеме с больничным
@yakutova88, осталось с букингом разобраться , не хочет этот турок .
@yakutova88, мы на сайте победы брали туда и обратно .у вас больничный получается на весь отпуск верно ? Чтобы дата назад тоже совпадала . У нас билет 27 марта , 1 апреля домой должен быть .
они ж на почту присылали, что все билеты возвратные у них стали, 500 рублей только удерживается
может это только на новые купленные билеты 🤷🏻♀️
@diadema777 без ребёнка. В правилах есть что больничный по уходу за родственником действует тоже
@yakutova88, я поняла . Тоже буду пробовать с больничным . Рейс не отменяют .
@diadema777 ещё вот момент на рейс вперёд, мы покупали билеты на сайте Победы, а назад на сайте авиакасса, там стыковка до Перми с S7. Так Победа сказала обращаться с возвратом в авиакассу.
Пишите притензию, в течении 10 дней должны дать письменный ответ, а там по обстоятельствам в зависимости от ответа. Без офицальных бумаг ничего не сделать.
Претензию я уже вчера написала. Сегодня ответ получила, что "иди на фиг", рейсы регулярные, отказ добровольный, а не вынужденный
@yakutova88 лояльность отсутствует? Значит надо с ответом подавать исковое завление в суд. Если конесно у Вас есть желание и время с ними бодаться.Просто думаю сейчас таких ситуаций будет много и скорее всего закон должен быть на стороне потребителей.
Коронавирус уже признали обстоятельством непреодолимой силы, это форс-мажор.
Я об этом им написала в заявлении. Для Победы нифига не форс-мажор. Написали мне сегодня, что рейсы в/из Турции осуществляются на регулярной основе
Вчера читала в интернете про возврат денежных средств, с тур операторов: сначала претензия, потом только в суд.
Они неохотно будут всем возвращать деньги
Скажите а Вам 100 % не возвращают ?!
Вроде какой то процент удерживается ((
Я и не просила 100,написала в заявлении, что согласна на все комиссии. Просто 40 000 терять вобще не охота, хотя бы за вычетом вернуть.
Тур аннулирован, билеты сданы, Сочи отменилось ((((
Очень надеюсь, что к сентябрю вся эта х@йня пройдёт 😡😭
Сколько ждать возврата денег за билет?
Хочу примерное понимание🙏🏽
Сколько вы ждали денег по возврату билета? Мы оформили ещё 2 марта🙈
☆Что подарите на 8 марта свекрови?
Больничный с 30 недель?
Больничный 140 дней начинается в 30 недель?
22нед будет завтра.
Значит с 7 марта больничный. Верно?
Где наш МАРТ? Платный возврат на ВБ?
Ничего не понимаю. Где наш МАРТ? Почему на вб возврат пишет платный?
Нет. Пока только на вылет. Вчера должны были лететь 😩😭 у меня больничный до 25.03,у мужа пока до 23.03. Но я думаю, что все вернем