Здравствуйте всем, никто не знает реально ли вернуть деньги за авиабилеты? Должны были лететь в…

Здравствуйте всем, никто не знает реально ли вернуть деньги за авиабилеты? Должны были лететь в Италию, компанией KLM, они нам написали что могут либо ваучером деньги вернуть либо перенести перелёт на июнь с доплатой, нас это не устраивает как бы!😥