Добрый вечер, девочки. Подскажите пожалуйста, кто работает в тур фирме. Есть вопросы по поводу возврата оплаченной в 50%…
Добрый вечер, девочки. Подскажите пожалуйста, кто работает в тур фирме. Есть вопросы по поводу возврата оплаченной в 50% путевки. Какие наши риски и потери? Кто нибудь может проконсультировать.
Заранее спасибо
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Попробуйте спросить @irisv
Любовь ·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
Деньги вам смогут вернуть , если официально границу закроют, в другом случае- нет. Тур фирма ведь сразу из оператору отправляет
Ирина ·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Это вам нужно обращаться к тем , у кого бронировали
Чтобы сделали запрос по возврату
Либо часть могут вернуть , либо ничего
И была ли страховка?
Маргарита··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Есть только договор на оказание услуг, про страховку ничего не сказано
Ирина ·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Пришлите в личку номер бронирования и какой тур оператор в личку
Может быть смогу вам посмотреть
Маргарита··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Отправила! Спасибо большое!
Татьяна Соколова, Юрист ·
Мама двоих (младенец)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
Маргарита··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Спасибо, только не понятно какие именно убытки они несут
Татьяна Соколова, Юрист ··
Мама двоих (младенец)
они вам должны будут обосновать свои убытки. Пишите письмо о расторжении договора и возврате денег. Можете обратиться ко мне в л/с.
Юлия·
Мама сына (2 года)
Вернут за вычетом фактически понесённых расходов. Если я правильно понимаю,у Вас раннее бронирование? Если да, то средний размер ФПР - это 20-30 евро, в зависимости от туроператора, ну и смотря сколько дней до вылета.
Маргарита··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Да, раннее бронирование. До вылета осталось 3 месяца
Юлия··
Мама сына (2 года)
Ну тогда да, ФПР в зависимости от туроператора. Небольшая сумма, правда евро прет, Кк сумасшедший.