Девочки, помогите разобраться. Зарегистрировалась на АлиЭкспресс, оплатила заказ, деньги списались,…
Девочки, помогите разобраться. Зарегистрировалась на АлиЭкспресс, оплатила заказ, деньги списались, а статус заказа стоит закрыт, почему так?
Девочки, помогите разобраться. Зарегистрировалась на АлиЭкспресс, оплатила заказ, деньги списались, а статус заказа стоит закрыт, почему так?
Анна·
Мама сына-младенца
На продавца часто жаловались, наверное. Деньги должны вернуть. Они же сами заказ закрыли. Пишите в поддержку.
Евгения·
Мама сына (1 год)
Открывайте спор если нет то пишите смс им но должны вернуть
Евгения·
Мама сына (1 год)
Главное когда заказываете там то сначала проверяйте отзывы!но и это не всегда показатель. Уже лет 6 там поэтому опыт есть😹
Варя··
Мама двоих (младенец)
Спасибо) а если заказ так и не придет, то возвращают деньги?
Евгения··
Мама сына (1 год)
@karelina_varya, должны вообще,открывайте с ними спор если возможно!если они сами закрыли то вернут на карту
Аля·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Аккаунт надо было подтвердить. У меня точно так было, деньги вернут в течении 14 дней
Варя··
Мама двоих (младенец)
А как подтвердить?
Варя··
Мама двоих (младенец)
Почтой электронной?
Аля··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@karelina_varya да вроде. Там в настройках где то должно быть указать почту, они должны письмо туда отправить
Аля·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вы на днях заказывали?
Варя··
Мама двоих (младенец)
Да вот сегодня вечером
Аля··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Все, увидела дату) на али скидка новичкам на первый заказ есть, вот чтоб её не давать они сами и отменяют наверно)
Варя··
Мама двоих (младенец)
спасибо) попробую подтвердить, колготки эти на джуме за 370 р заказала, а тут точно такие же 220, грех не заказать)
Ева ·
Мама сына (1 год)
Это из-за купона. Он проходит как мошенничество. У меня так было. Деньги вернут автоматом в течении недели. А новый заказ без купона делайте