Что делать, если ботинки испортили в ремонте?
Девочки, кто сталкивался или может грамотно проконсультировать што рабиць😠
Отдала позавчера свои ботинки в ремонт. Пришла сегодня забирать и мягко говоря АХРИНЕЛА: подкладка внутренняя прям в ботинке порвана на британский флаг. Беру бот, иду обратно, спрашиваю как так получилось, что отдавала я целый ботинок, а забираю как-будто его эти 2 дня стая собак бешаных носила. На что мне отвечают Девушка, вы что???? Вы такой и принесли! "
Я что, блин, на дибила похожа, который каждый раз дырки в ботах видит как в первый? 😤😤😤
Говорю дайте жалобную книгу. Получаю ответ "А у меня её нет, я физлицо"
Обидно до слёз. Боты жалко капец🥺
Я в силах что-нибудь сделать, предпринять???
Требую справедливости, блин😾
Irina ·
А что значит физ лицо??? Услуги оказывает как физ лицо? Тогда в налоговую))) если ип то книга быть должна
Olga··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Мой муж работает как физ лицо,он занимается ремонтом часов! Налог при этом оплачивает,называется единый налог с физ лиц!в 2017 г вышел закон,кторый разрешает некототрые виды услуг осуществлять без оформления ип! Это как раз и есть ремонт обуви,одежды часов и тп!кассовый аппарат не нужен,соответственно чека нет,это все законно!и налоговая тут бессильна!налог оплачен,значит у них претензий нет
Алва··
Мама дочки (2 года)
а если у потребииеля возникает притензия, тогда куда?
Olga··
Мама двоих (2 года, 4 года)
можно попробовать через общество защиты либо только через суд!но тут довольно спорный вопрос, как вы можете доказать,что это он испортил вам,в принципе как и он не может не доказать обратное
света·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
В смысле физ лицо? А чек он дал?
Алва·
Мама дочки (2 года)
@ira_ra @irachka_dzirachka девочки, я так поняла, что она как физлицо оказывает услуги по ремонту.
Про чек уже дома вспомнила. Расстроилась на месте, что про него и думать забыла
света··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Иди завтра и спокойно говорите, чтоб они устраняли все свои косяки и дают чек. Если нет, вы обращаетесь в общество по защите прав потребителя, налоговую или милицию. Милицию кстати на месте можно вызвать если чек не дают. Мы так вызывали, когда приехали машину забирать с ремонта и нам не дали чек.
Алва··
Мама дочки (2 года)
@irachka_dzirachka звоню сенодня пол дня в это общество) никто не отвечает. Наверное, защищают когото))
Ольга·
Как же я вас понимаю. Тоже отдавала сапоги прошить. Несколько раз уточнила что снаружи ничего видно не будет. Сказали не будет. Всё будет внутри спрятано. Муж забрал. А они прошили Так что строчка на танкетке🤦🏼♀️ страх, дак и кривая строчка. Обидно было. Но разбираться не ходила, толку то... Сказали бы "мы вас предупреждали что будет видно" либо "тут по другому нельзя было". Решила что в следующий раз такой ремонт буду прописывать на бумаге, чтобы давали расписку. А нет, то буду искать там где дадут. Как говорят без бумажки мы букашки.
Алва··
Мама дочки (2 года)
Вот и я подумала что сглупила. Нужно было или сфотографировать до того как отдавала, или попросить сделать запись о состоянии обуви на момент приёма
Ольга··
будете научены опытом. Как и я. А так не переживайте, это всего лишь сапоги. Обидно и жалко Но это вещь.
Алёна·
Мама дочки (1 год)
@ira_ra @irachka_dzirachka не так давно указ новый вступил в силу, о том, что на определенные виды деятельности по оказанию услуг не нужно регистрировать ип
Irina ··
Погуглила даже, до этого искренне считала что в этом списке кто-то типа торгующий грибочками-ягодками и репетиторы всякие 🙈 так все равно какая-то ответственность должна быть даже если не ип
Дарья··
Мама троих детей
есть ответственность.Читайте про ремесленников.В скрине написано,что ремесленники являются продавцами,значит есть и на них управа.
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Позвоните в общество защиты потребителей, они подскажут что Вы можете сделать.
Настя·
Мама сына (3 года)
Как это физ лицо, физ лицо тогда не имеет право оказывать вам услуги. Скорее всего он ип, но в этом случае есть жалобная книга вам следует написать жалобу и обратиться в общество защиты прав потребителей.
Настя··
Мама сына (3 года)
Хотя наверное, он идет как ремесленники. Но в любом случае вам в обществе скажут какие дальнейшие ваши действия