Можно ли обменять пылесос на новый без экспертизы?
Знающие девочки, проконсультируйте, пожалуйста. 3 дня назад купили пылесос, сегодня решила пропылесосить, достала, пыталась вытащить шнур, а он не вытаскивается, от слова совсем. Мужу запретила разбирать, т.к. гарантия пропадёт. В общем, пытались мы вытащить шнур часа пол, не получилось. Хотим отнести в магазин. Так вот в чем вопрос, так как пылесос не был в использовании совсем (из-за шнура)+ не прошло 14 дней с момента покупки, могу ли я потребовать поменять сразу на месте на новый? Или же придётся отправлять на экспертизу и ждать 45 дней?
Алёна·
Отправлять на экспертизу. Пылесос это сдожная техника
🙂·
Экспертиза
Людмила·
Я бы не стала говорить про шнур. Вернула бы просто, типо передумала
Вера·
Мама сына-младенца
Не будет никакой экспертизы,они сами на месте попробуют вытащить,если не получится то предложат вам выбрать другой)
Вера··
Мама сына-младенца
@astaanna, да или деньги)но нам всегда предлагали)у нас практически всегда с первого раза не получается купить технику в с видео без брака и проблем никогда не было)
Анна Астафьева··
Мама дочки (1 год)
надеюсь, а то ситуация очень не приятная
Вера··
Мама сына-младенца
напишите потом как все прошло)мы последний раз увлажнитель возвращали за 7000,просто пришли сказали он течёт,его даже никто проверять не стал.
Алёна·
На пылесосах автоматическое убирание/удержание шнура. Попробуйте нажать сначала на кнопку(она обычно рядом ) и потом тянуть шнур, не отпуская кнопку.
Алёна··
@nepogoda.natalia , у меня она на колесе, прям над ним, и если не знать, то не найдешь. В каждой модели по-своему
Наталья··
Мама дочки (4 года)
вот и я автору об этом же)
Алёна··
я просто в студенчестве как раз пылесосы продавала.🤣🤣🤣, что-то еще помню
Ольга·
Сложная бытовая техника, отправят на экспертизу ,после чего заменят на новый ,но на время экспертизы обязаны выдать в пользование товар с аналогичным функционалом
Анна Астафьева··
Мама дочки (1 год)
Спасибо.