Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама сына (4 года)

Доброй ночи. У кого нибудь ребенок в игре на телефоне покупал улучшения. Как вернуть деньги😭😭😭

Доброй ночи. У кого нибудь ребенок в игре на телефоне покупал улучшения. Как вернуть деньги😭😭😭

7

Комментарии

anita1992

Вита

Деньги не вернуть, даже если случайно что-то купил

Отвяжите карту

Отметок «Нравится»: 0
isterikaa_a

Санечка

Мама двоих (2 года, 10 лет), ждёт третьего

Я с айфона возвращала, но вроде просто за покупку игры

Отметок «Нравится»: 1
anutka777

Аня

Мама дочки (1 год)

Макс 👍😃😃😃

Отметок «Нравится»: 0
olga-irbis

Ольга Ирбис

Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)

Если андройд то можно через личный кабинет , в разделе Откройте мобильный браузер (например, Chrome).

В верхней части экрана введите "play.google.com".

Нажмите на значок меню   Аккаунт  История заказов.

В строке с нужным заказом нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме и выберите подходящий вариант.

Заполните форму и укажите, что хотите получить возврат средств.

Появится надпись "Благодарим за сообщение". После этого вы получите письмо, в котором мы сообщим о своем решении.Обычно ответ приходит в течение 15 минут, но в некоторых случаях нам может потребоваться до четырех рабочих дней.

Примечание.

Если вы хотите вернуть средства за несколько покупок, выполните описанные выше действия для каждой из них.

Если нужного заказа нет в списке, вероятно, покупка была совершена из другого аккаунта Google. Узнайте, как сменить аккаунт.

Отметок «Нравится»: 0
olga-irbis

Ольга Ирбис

Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)

Возврат в течении суток,мне пришел.

Отметок «Нравится»: 0