Девочки, может тут есть у нас юристы по гражданским делам, или кто-то сталкивался и знает. Нам сделали кровать, но накосячили по одному параметру, я об этом сказала в тот же день как установили нам ее, акта приемки не подписывала. Уже почти месяц прошёл, он мне каждый день говорит заеду доделаю. Можно ли ссылаться на пункт 4.1 в таком случае и требовать компенсацию?
Комментарии
Едьте в офис и пишите письменную претензию обязательно. Пусть её регистрируют. Указывайте разумный срок устранения недоделок.
С этим документом будет хоть что предъявить.
@ec1ip5e, ничего страшного, посмотрю в интернете) и они должны на заявлении что-то написать, откопировать и мне отдать заверенную копию или два заявления надо написать?
@katty_perry да они пишут номер входящего и обязательно Фио и должность кто зарегистрировал претензию. Или копию или на втором экземпляре, тут как вам удобнее
@ec1ip5e, все поняла, спасибо, вы мне очень помогли!)
Данный пункт тут не действует, отказ от подписание акта, в вашем случае означает выполнение всех работ.
Нужно было подписать акт и указать на все недостатки.
Сейчас вам необходимо письменно обратиться к исполнителю, с требованием устранить недостатки.
@greidina2011, все поняла, большое спасибо за помощь!
@katty_perry обратите внимание, что они не являются гос органом и не обязаны предоставлять ответ. Но у вас должно быть доказательство, что вы пытались в до судебном порядке урегулировать вопрос.
В 4.1 говорится именно о сроках изготовления...А где пункт связанный с гарантией, установкой и приемкой? Обычно пишут что-то типа «В случае обнаружения несоответствия исполнитель обязуется в разумные сроки устранить дефект и тд...»
@mish_kati, надо было сразу так делать, это вот привычка моя всем доверять и в их положение входить(
@katty_perry, ну не надо себя корить😉Бывает со всеми! Никто не умер, все вам возместят!)
@mish_kati, люди воспринимают вежливость за слабость и ездят на этом, неприятно😏 возместят, конечно, я спокойная и терпеливая, но упёртая😄
Щас я попробую свою претензию 2013 года найти 😅